Naslov teme: zavrnjen račun
5772 28.07.2008 - 14:10h / Ostalo / Avtor: Minka / 75 / 7
Pozdravljeni!
Za vas imam eno vprašanje in upam, da kdo ve odgovor nanj:
S stranko smo se dogovorili, da jim izdelamo povsem prenovljeno spletno stran, oni pa so se obvezali, da nam pošljejo slikovni material za to spletno stran in naslov spletnega mesta z geslom, da jim postavimo novo spletno stran.
Naše delo smo dokončali v dogovorjenem roku, a oni nam kljub večkartnim telefonskim klicem niso dostavili slikovnega materiala. Nekaj časa smo čakali, potem pa smo jim 11.07.08 poslali račun za opravljene storitve z rokom plačila 16.07.08. Računa niso plačali, tako da smo jim poslali še opomin in danes 28.07.08 smo prejeli zavrnjen račun z dopisom v katerem navajajo, da:
si spletne strani sploh še niso ogledali, ker sploh ne vedo, če le ta res obstaja.
Po prejetem dopisu smo jih poklicali in na njihovi strani je bil ponovno izgovor "nimamo časa".
Sedaj me pa zanima, kaj bi vi storili v takem primeru?
Za vsak nasvet že vnaprej najlepša hvala.
blank - 28.07.2008 - 14:39
Zagrozili, da bomo dali na njihovo spletno stran, da ne plačujejo računov in še kaj....
- 28.07.2008 - 17:04
Ali mislite, da bi vam avtomehanik izstavil racun, ce mu ne bi pripeljali avtomobila? Po moje ne.
- 28.07.2008 - 17:07
:
-------------------------------
Ali mislite, da bi vam avtomehanik izstavil racun, ce mu ne bi pripeljali avtomobila? Po moje ne.
Primerjava pa taka!
Minka - 28.07.2008 - 18:02
Kaj sanjaš??? Kaj bi sploh radi povedali? Storitev je bila povsem korektno opravljena, le še par slikic je treba dodati, katerih pa ni od nikjer
mr - 29.07.2008 - 09:06
Za izstavitev računa za opravljeno storitev je potrebno na eni strani pisno naročilo (ali pisno potrjena ponudba), na drugi strani pa "dokaz" o tem, da je bila storitev tudi opravljena. Tu gre običajno za podpisan primopredajni zapisnik, zadoščalo bi verjetno tudi pisno obvestilo, kje si rezultat take storitve lahko ogledajo,...
Zdi se mi, da vam ne bo presotalo drugega, kot da stranki tako dolgo sitnarite, da bo izpolnila tudi svoj del obveznosti (dostavila slike - če slik ne bo, je lahko "link" tudi prazen), predvsem pa zagotovila možnost, da ji svoj "izdelek" poinstalirate.
Če do končne realizacije storitve ne pride, je pa precej odvisno od tega, na kakšni osnovi ste se dela lotili. Če je šlo za pogodbo, ki je take situacije predvidela, potem imate morda tudi osnovo za izstavitev računa. Če je šlo za ponudbo / naročilo v pisni obliki z zapisanimi dogovori o tem, kaj je v tem procesu kdo iz udeležencev obvezen narediti in imate tudi pisne dokaze o tem, da kljub opozorilom naročnik svojega dela ni opravil in zato ni bilo možno storitve dokončati, potem obstaja osnova za izterjavo računa za vaše delo; če naročnik temu ugovarja, je to možno speljati le preko sodišča, kar pa je precej zamudno in tudi povezano s stroški (v primeru doblejenga spora se ti na koncu sicer povrnejo, vprašanje pa je, če vam za tak spor ne bo šlo šreveč energije).
Če ni šlo za prav majhen vložek, potem bi vam svetovala, da pri naročniku vztrajate, da se izvedba pripelje h koncu; če pa se je med tem premislil, naj vam povrne vsaj del vaših stroškov, ki ste jih z izvajanjem imeli. Pa veliko uspeha!
Minka - 29.07.2008 - 10:52
MR, hvala za odgovor. Torej lahko naročnik zavrne račun kadarkoli in ne samo do konca roka plačila, ki je naveden na računu?
Pepelka - 29.07.2008 - 21:56
"potem pa smo jim 11.07.08 poslali račun za opravljene storitve z rokom plačila 16.07.08. Računa niso plačali" Jaz ga tudi ne bi v petih dneh od izstavitve, ali pa vsaj fajn skonto zahtavala