Naslov teme: ZOPET KARTICE-KATASTROFA
4061 31.07.2012 - 13:05h / Ostalo / Avtor: jazz / 60 / 6
Pozdravljeni,
Zopet so nam e-kartice pokvarile dopust, vsaj meni.
Ena mojih strank, ki resnično vse redno plčauje, tudi pred roki, je dala prošnjo za pridobitev Potrdila o plačanih davkih na Durs.
Taktar pa je doživela šok, ko ji referentka pove, da ima za 2.000 eur neplačanih prispevkih za piz.
Seveda je takoj klicala mene in mi jih napela, da ona pa res vse plača in ima doma vsa potrdila...., ko se je malo pomirila, sem ji povedala kakšna je situacija na dursu glede e-kartic.
Takoj sem klicala referentko na Durs, ki mi je povedala, da stanja na kartici držijo kot pribito in bolje, da plačamo.Ko sem jo prosila, da naj mi pove konkretno za kateri mesec naj ne bi bilo plačano, mi je arogantno odgovorila, da mora računovodja to pa že sam znati...., čeprav ona verjetno ne ve, kakšne klobase dobimo ven, če kaj preverjamo, pa še v treh delih so e-kartice in sicer za jan-se- / 2011, okt-dec/2011 in leto 2012.
Ko gledam to umetnijo za nazaj, mi res ni čisto nič jasno odkod se pojavljajo raznorazni zneski in počiščeno,storno...
Za leto 2012 so dokaj razumljive in sem ugotovila, da v l. 2012 je vse pravilno plačano, za nazaj pa se nič ne da razbrati.
Prosim povejte mi, kaj naj storim, ker zdaj moram jaz njim dokazovati, da je vse plačano za 5.let nazaj, oni mi pa nikakr nočejo povedati za katero obdobje so nam obesili dolg??
Ali se kdo ukvarja z to problematiko.
SONJA - 31.07.2012 - 14:05
Ja podobno se je zgodilo meni, nekje preplačila nekje dolg in še kup zamudnih obresti so mi obesili.
Pri svoji referentki nisem nič uredila ker mi je rekla da ravno tako vidi samo kartice kot jaz in da to delajo vse v Ljubljani. Rekla mi je da je na e-davkih en obrazce plačila in zamudne obresti in da ga naj izpolnim s katerimi konti se ne strinjam in jim ga pošljem. To sem naredila in av roku tri dni dobila odgovor zamudne obresti smo vam preknjižili na konte kjer izkazujete dolg, ne sem rekla to ni dobro in sem poklicala dotično referentko, ki mi je poslala meil, ker sem 100 % da ne smem imeti nikjer salda, in seveda me je gospa poklicala nazaj, potem pa mi je rekla potem pa mi povejte kako mora biti pa bova tako naredili, v momentu mi je vse preknjižla, preplačilo za DDPO pa mi je dala na željen konto, tako da vem zakaj imam tam preplačilo.
No hočem reči v Lj so zelo zelo prijazni samo stopite v kontakt znjimi in če ste 100% prepirčani da vam vse štima boste hitro uredili.
Toliko za tolažbo in veliko uspeha.
MArina - 31.07.2012 - 14:09
Preverite, če ima kje kakšno preplačilo. Pri meni je bilo tako - v letu 2011 so plače uza dec kar pobotali s presežkom DDV, čeprav so bili vsi prispevki plačani na dan oddaje REK. Popravka niso naredili oni, popravke v GK sem delala jaz s preknjižbami.
Ko sem bila pa na DU Ljubljana, so me pa samo pošiljali: vratar v sobo referenta, ta nazaj k vratarju, saj naj bi se dalo vse urediti samo na "zaprtem oddelku", ki je pod ključem - verjeli ali ne. Pa spet nazaj k drugem refereentu, saj po besedah vratarja prva gospa ni povedala prav. No končno je bila gospa tako prijazna, da je vsaj pogledala v eKartico in mi razložila situacijo, ki pa se je ni dalo rešiti. To se da rešiti samo po pošti ali epošti - saj to ureja "zaprti oddelek". Že sliši se napeto - a ne!
Pokrovko mi je dvigovalo še vso pot nazaj do doma, kjer sem se spucala na moji boljši polovici -ki je k sreči zelo razumevajoča.
Moram pa povedati, da DU deluje v nadvse lepo opremeljenih prostorih, s klimo in stikali in seveda odprtimi okni.
Kaj naj vam rečem? Upam, da nisem preveč "žleht" če vam reče, da upam, da imate dobro urejene evidence, da boste čimprej našli vse tiste knjižbe za 5 let nazaj
E.K - 31.07.2012 - 16:04
Pošljite dopis na e-mail [email protected] prosite za storno zamudnih obresti, seveda če ste prepričana, da so vse dajatve plačane v rokih, prej poglejte salde na kontih, da se boste lahko uskladili, ker vas punce na gdu pokličejo, če jim ni kaj jasno, meni je uspelo rešiti skoraj vse ,
Za vsak slučaj preverite še če plačano na pravilno davčno štvevilko, res ti tak primer vzame nekaj kar nekaj časa , saj sem sama opomin pred izvržbo reševala kar nekaj časa.
Mateja - 01.08.2012 - 07:49
Mi smo imeli kar nekaj primerov, ko stranke , kljub temu, da jim pošiljamo elektronske datoteke z nalogi
potem ne uvozijo ampak prepisujejo v svojo elektronsko banko in se seveda zatipkajo.Imeli so napačno
vnešene sklice , ali pa davčno in je bilo naše stanje v GK saldo nič-kar pa ni bilo res ,ko smo začeli natančno pregledovati .Niso vsega zamoćili na dursu. Tudi skupen sklic ni deloval. Kar je bilo povezano s skupnim sklicem, so nam vse razknjižili in stornirali obresti. Če pa je bila napaka drugačne vrste pri nakazilo , je pa veliko odvisno od referentke s katero urejate. Presenetila me je tudi referentka , ki me je nazaj poklicala naj pogledam , da so katice urejene. Lepa beseda lepo mesto najde in na koncu smo vsi samo ljudje, tako zaposleni na dursu, kot mi - in motiti pravijo se je človeško... Tako preglejte kako fizično so bila izvedena plačila in jim lepo napišite na email v prej navedenem mnenju , pa se bo vse uredilo.Stanje 2012 pa je končno stanje(nazaj gledate samo če hočete videti kronologijo.Lep dan vseeno!
lan - 01.08.2012 - 11:03
Tudi mi smo imeli na e-kartici kup zaračunanih obresti, na nekaterih kontih dolg in dobili smo celo opomin pred izvržbo. E-kartico sem v podrobnosti pregledala in ugotovila nepravilno zapiranje obveznosti in plačil po kontih. Poslala sem e-mail na gp.durs (vloga za preverjanje obresti) in v 12 dneh dobila odgovor na e-mail da so vse zaračunane obresti stornirali. Sedaj je stanje dolga 0, napačna zapiranja za lansko leto pa niso nič preknjižili, kar sem gledala po e-kartici. Tudi ko sem klicala v Lj so bili zelo prijazni, celo vrnili so mi neodgovorjeni klic. Res je da lokalni referenti ne morejo nič urediti z e-kartico, vse se ureja v Lj.
Mija - 01.08.2012 - 13:56
Jaz bi najprej preverila plačila stranke in sicer sklicne številke. Tudi moja stranka je dobila sklep o izvržbi za večji znesek, katerega pa je plačala. Zato sem jaz slišala kar nekaj pikrih od stranke in referenteke na dursu češ kaj pa potem počnem, če ne znam brati kartic. Izkazalo se je, da je stranka pri plačilu v sklic vpisala napačno davčno številko. Poslala sem dopis na e-davke in preknjižili so zadevo. Veliko sreče pri usklajevanju meni je vse to uničilo kar nekaj dni.