Naslov teme: nakup računalniške opreme, ne deluje
4049 17.05.2004 - 14:40h / Ostalo / Avtor: miška / 47 / 4
Kupili smo računalniški program v Windowsih, za računovodsko vodenje poslovnih knjig,program smo plačali, vendar po večih uvajanjih nam program ni uspelo uporabljati, programerja smo obvestili, ga opozorili, ni reagiral, predali smo stvar odvetnici, vendar je dejala, da bi morali dobiti cenilca, kajti težko je dokazati, da program ne deluje.Ali ima kdo izkušnje s takšnimi nepridipravi!
a - 17.05.2004 - 16:10
Vecina programerskih podjetij nudi bodisi preiskusno obdobje bodisi brezplacno demo verzijo, ki je namenjena preiskusu delovanja programa.
Verjetno ste program pred nakupom preiskusili? Menim, da boste odvetnika samo drago placali, ucinka pa verjetno ne bo nobenega. Uporaba programa namrec velikokrat pomeni, da je potrebno spremeniti nacin dela.
motovilec - 17.05.2004 - 22:20
Nisem raumel tvoje pritožbe. Program ne deluje ali ga ne znaš uporabiti?Ali imaš pisna ali elektronska( help) navodila? Koliko časa je trajalo uvajanje?
Ada - 18.05.2004 - 13:02
Pa računalnik ste prižgali?
miška - 18.05.2004 - 16:52
Bom bolj natančno razložila. Demo verzijo smo dobili decembra, vendar odkrito povedano, kar sem hotela vnesti se ni dalo, res delam v dosu, zato mi je bilo pač nejasno, zanašala sem se na to, da bom imela uvajanje. Program se je hvalil glede referenčnih strank, zahtevali smo referenčno listo, vendar je še nismo danes dobili. Smo mu verjeli, ko pa smo bili pri njemu na uvajanju, pa je trikrat popravljal plače (bi bil pravilen izračun plač.liste, rek2 ni vseboval vseh podatkov ...)smo postali negotovi. Res je bil program dokaj poceni (gl,os,plače,fakt., mat.knj, blag.knj., ko smo februarja morali pripraviti plače, je programer spet poslal popravljeno disketo za plače, vendar niso delale, kljub tel.pomoči kolega prog.Potem smo še izvedeli, da v njegovi pisarni, programerji sploh niso njegovi, potem smo se pa prijeli za glavo. To je to.
Čao in lep dan