Naslov teme: v.d.direktor DURS-a g. Simič odgovarja!
3567 27.03.2006 - 07:40h / Drugi davki in takse / Avtor: MARTIN KRPAN / 95 / 14
SPOŠTOVANE DAVČNE KLEPETULJE IN KLEPETALCI. V.D. DIREKTORJA DURS-a NAM JE POSREDOVAL ODGOVOR POD TEMO g. Simič - DURS Ljubljana.
ODGOVOR JE NASLEDNJI:
Spoštovani!
Hvala za vse vaše kritike, ki ste jih izpisali v teh 22 pripombah. Ne bom se branil, saj se zavedam vse težav in vsega tega sem se zavedal tudi, ko sem se odločil, da prevzamem vodenja DURS-a. Nihče od vas ni in ne bo nikoli takšen kritik dela DURS-a, kot sem bil vsa leta jaz.
Žal bo za ureditev razmer potrebno počakati še nekaj časa. V teh treh mesecih je bilo storjeno veliko in verjetno vsega niti ne opazite. Za mene bi bilo verjetno najbolje, da tudi letos ne bi poslali obvestil o stanju terjatev in obveznosti, saj bi imel veliko manj kritik. Toda osebno od kritik ne bežim in tudi ne iščem izvora (ne časovnega in ne krajevnega)naših napak, saj trenutno jaz vodim DURS in sem odgovoren za vsa dejanja zaposlenih v DURS-u. Od vas pa pričakujem, da težave rešujemo postopoma. Mislim, da do konca marca ni potrebno, da razčiščujemo pravilnost poslanih obvestil o stanju terjatev in obveznosti, saj lahko to počnemo po 1. aprilu, pa ves april in ves maj. Večletne napake bomo počasi uskladili in naslednjo leto bo v poslanih obvestilih že manj napak. Ob tem pa je potrebno biti samokritičen, saj napake storijo tudi davčni zavezanci. Sami veste, da se velikokrat pošiljajo popravki REK obrazcev. Poleg tega ima računovodja v računovodskem servisu 10 do 15 firm ali sp-jev, referentka na DURS-u pa ima med 400 in 600 podjetij ali sp-jev. Če se z vsakim pogovarja le dvakrat na teden je to 800 do 1200 klicev (povprečno 1000) in razgovorov, ki trajajo od 3 do 15 minut (povprečno 9 minut), kar znese v povprečju 9000 minut, oziroma 150 ur. Če k temu prištejemo še 10 ur (20 x pol ure) za malico, se lahko vprašamo, kdaj referentka sploh poknjiži REK obrazce, za katere porabi tudi po 80 ur mesečno. Veliko referentk dela tudi ob sobotah, skoraj vse se trudijo maksimalno, na koncu pa so še kritizirane. Prosim vas, da se zamislite ob navedenem.
Ker poznam delo računovodskih servisov, ker poznam paniko pred oddajo davčnih obračunov sem zahteval od teh istih referentk, ki jih tako kritizirate, da bodo 31. marca na 48 lokacijah dežurale do polnoči, da boste lahko pravočasno oddali davčne obračune. Ali se spomnite, kdaj je bilo tako zadnjič? Kolikor jaz vem do sedaj še nikoli.
Zato vam ob koncu predlagam, da svojo jezo usmerjate izključno na mene in ne na referentke DURS-a, ki se trudijo in svoje delo opravljajo najbolje kar se da.
V upanju, da bomo letošnji marec zaključili čim bolj uspešno vas vse lepo pozdravljam,
Ivan Simič
ODGOVOR JE NASLEDNJI:
Spoštovani!
Hvala za vse vaše kritike, ki ste jih izpisali v teh 22 pripombah. Ne bom se branil, saj se zavedam vse težav in vsega tega sem se zavedal tudi, ko sem se odločil, da prevzamem vodenja DURS-a. Nihče od vas ni in ne bo nikoli takšen kritik dela DURS-a, kot sem bil vsa leta jaz.
Žal bo za ureditev razmer potrebno počakati še nekaj časa. V teh treh mesecih je bilo storjeno veliko in verjetno vsega niti ne opazite. Za mene bi bilo verjetno najbolje, da tudi letos ne bi poslali obvestil o stanju terjatev in obveznosti, saj bi imel veliko manj kritik. Toda osebno od kritik ne bežim in tudi ne iščem izvora (ne časovnega in ne krajevnega)naših napak, saj trenutno jaz vodim DURS in sem odgovoren za vsa dejanja zaposlenih v DURS-u. Od vas pa pričakujem, da težave rešujemo postopoma. Mislim, da do konca marca ni potrebno, da razčiščujemo pravilnost poslanih obvestil o stanju terjatev in obveznosti, saj lahko to počnemo po 1. aprilu, pa ves april in ves maj. Večletne napake bomo počasi uskladili in naslednjo leto bo v poslanih obvestilih že manj napak. Ob tem pa je potrebno biti samokritičen, saj napake storijo tudi davčni zavezanci. Sami veste, da se velikokrat pošiljajo popravki REK obrazcev. Poleg tega ima računovodja v računovodskem servisu 10 do 15 firm ali sp-jev, referentka na DURS-u pa ima med 400 in 600 podjetij ali sp-jev. Če se z vsakim pogovarja le dvakrat na teden je to 800 do 1200 klicev (povprečno 1000) in razgovorov, ki trajajo od 3 do 15 minut (povprečno 9 minut), kar znese v povprečju 9000 minut, oziroma 150 ur. Če k temu prištejemo še 10 ur (20 x pol ure) za malico, se lahko vprašamo, kdaj referentka sploh poknjiži REK obrazce, za katere porabi tudi po 80 ur mesečno. Veliko referentk dela tudi ob sobotah, skoraj vse se trudijo maksimalno, na koncu pa so še kritizirane. Prosim vas, da se zamislite ob navedenem.
Ker poznam delo računovodskih servisov, ker poznam paniko pred oddajo davčnih obračunov sem zahteval od teh istih referentk, ki jih tako kritizirate, da bodo 31. marca na 48 lokacijah dežurale do polnoči, da boste lahko pravočasno oddali davčne obračune. Ali se spomnite, kdaj je bilo tako zadnjič? Kolikor jaz vem do sedaj še nikoli.
Zato vam ob koncu predlagam, da svojo jezo usmerjate izključno na mene in ne na referentke DURS-a, ki se trudijo in svoje delo opravljajo najbolje kar se da.
V upanju, da bomo letošnji marec zaključili čim bolj uspešno vas vse lepo pozdravljam,
Ivan Simič
- 27.03.2006 - 11:46
In vse tiho je bilo...
kača - 27.03.2006 - 12:47
Naj nam g.Simič še rok za oddajo podaljša. Oni bi nam morali obvestila poslat do 28.2., pa jih pred 10.3. ni nihče dobil. Dajmo še mi na davčne obračune napisat 31.3. in jih oddajmo 10. aprila. Bomo pa takoj kazen fasal.
Špela - 27.03.2006 - 14:03
Samokritični smo dovolj, sploh ne razumem zakaj branite referentke. Dejstvo je, da so arogantne in nam grozijo z roki, odločbami, sklepi. Ena referentka nima kaj delat s 400 do 600 klientov. Sami ste napisali, da ne obvladujejo svojih obveznosti. Torej?! Povečajte število zaposlenih, da bodo imele referentke dovolj časa za eno stranko.
Posodobite jim programsko in strojno opremo, da bodo lahko delale času primerno.
Druga stvar pa je vaš stavek: "Ali se spomnite, kdaj je bilo tako zadnjič?" Se spomnete, kdaj smo zadnjič dobili metodologijo za dostavo podatkov objavljeno 5 tednov pred oddajo zaključnih računov. NIKOLI.
Ne do polnoči zadnjega marca. Ampak do 10. aprila je moja prošnja, predlog ali namig oz. fer gesta zakonodajalca, ki zamuja cca. eno leto s to objavo. In če se ne motim, velja v EU, da se davčni obračuni oddajajo po zakonodaji, ki je veljala 1.1. za tisto leto. Pri nas pa spet retroaktivnost.
Skratka, naredili ste veliko, tega vam nihče ne očita. Pa še veliko bo potrebno.
In še enkrat, dajte zaboga vsaj 5 faxov na Dunajsko, tudi referentkam bo lažje.
P.s.
sami veste, da imamo toliko dela, da med letom zafilamo tistih 8 ali več ur na dan, tega stanja, ki je letos pa raje ne opisujem.
Iza - 27.03.2006 - 14:10
Me je odgovor rahlo presenetil,pa sem še enkrat prebrala vse naše pripombe.Redko katera se je nanašala direktno na referente.Iz večine pripomb se vidi,da organizacija ne štima in da bo potrebno pod drobnogled
razne vodje vzeti.Če mi novembra zamenjajo referenta,pa če v marcu potekajo selitve,pa če nimajo časa telefona dvignit,zato sigurno niso
krivi referenti.
Alicia - 27.03.2006 - 14:25
Primerjava 15 firm za obdelat in 600 rekov za poknjižit - ni realna. Kot bi primerjali jabolka in hruške. Mnogi oddajajo v el.obliki - in tistih pet številk prepisat v rač. ni ne vem kakšna znanost. In mi imamo kar nekaj firm, pa se v zvezi z REKi že nekaj LET nismo slišal. Tako da seštevat minute ne gre.
Verjamem, da so pridne, ampak me smo tud. Je pa tud res, da so nekatere arogantne, in da grozijo. Tudi inšpektorji nekateri nimajo niti osnov poslovnega obnašanja. Bomo pa pisal pritožbe do direktorja, če bo kaj boljše, a ne?
lola - 27.03.2006 - 14:41
Kar mislim si, da referentke DURS-a niso v nič manjši godlji kot mi vsi. Tudi one se kopljejo v papirjih, imajo roke, to s telefonskimi klici bi pa kar verjela, ker vem, kako je, ko nekaj delaš, pa ti zazvoni telefon, delo, ki ga delaš, moraš pustiti in se posvetiti povsem drugi zadevi - pa potem zopet nazaj v prejšnje delo. In - roko na srce - ko kaj zamočiš ali zamudiš, se da s temi referentkami marsikdaj dogovoriti, da je vse prav. Saj smo kar vsi na istem. In tako velikih stvari ne spremeniš čez noč. G. Simič pa je tudi človek iz prakse, verjamem, da bo bolje.
Upam, da se bo kaj premaknilo tudi v svetovalnih službah, ker primernih informacij tam ne dobiš.
Špela - 27.03.2006 - 18:06
Ja, to je treba povedat. Če se bo (nekaj se je že) na DURSu premaknilo se bo samo zgolj in zaradi njega, g. Simiča torej.
Trenutno velik up vseh nas računovodkinj.
- 27.03.2006 - 21:54
Če bi referentke znale uporabljati e-mail bi tudi bilo dosti boljše. Ne pa, da me najprej kliče takrat, ko jaz nimam časa. Potem, ko jo pokličem nazaj pa nima več papirjev pri roki. V glavnem slaba organizacija.
Da sploh ne omenjam, da se z eDavki še zdaj ne znajdejo in si vse kar je oddano po eDavkih ponovno printajo...
- 28.03.2006 - 06:19
Dobro jutro na predpredzadnji dan oddaje. Hja še šest jih je na kupu. Pa kaj. Kot da je to prvič ali zadnjič. Poleg tega sem od včeraj zvečer za mašino, ker me je nekdo, ki je čisto obupan nad sedanjo računovodkinjo prosil, če mu lahko pomagam, da bo pravočasno oddal bilanco.
Nič se ne jezim na referente, tudi kadar grozijo. Vsi smo samo ljudje, z vsakdanjimi težavami. Meni se še ni zgodilo, da referentke ne bi pomirila, tudi če je "bentila".
Moram pa reči, da se mi je prvič zgodilo prejšnji teden, da so našega, ups,sedaj davčnega Ivana pohvalile in da so zelo zadovoljne z njim. Kot da se jim je odprl drug svet in kot da imajo veliko več volje in strpnosti do nas. Super je to, a ne?
Bodimo vsi malo bolj strpni in bomo prerinili skozi porodne krče.
Prvega aprila patako in tako gremo zapit.....
Pozdrav in dobre volje vam vsem želim
- 28.03.2006 - 08:55
Res je da se sedaj premika na bolje po prihodu g. Simiča čeprav ga osebno ne poznam upam samo da ne bo podlegel politiki oziroma njenim botrom zelo se trudi je pa res da vseh parazitov ne bo mogel poštimati tako je vse povsod pridni in lenuhi ki sebi v prid izkoriščajo delo pridnih in živijo na tuj račun to se vidi tudi na davčni v Ljubljani tam sem urejala papirje in čakala da pridem na vrsto tako da sem malo opazovala na okrog in ugotovitev eni pridni kot mravlje eni pa sprehajanja od pisarne do pisarne in motijo še tiste ki kaj delajo to pa ni kriv g. Simič ampak vodje in sistem tam zaposleni nekateri mislijo da so oblast in se tudi tako obnašajo
muha - 28.03.2006 - 09:20
Koliko je že "vidnih" sprememb na DURS-u zaradi oz. po prihodu g. Simiča žal še nisem uspela konkretno ugotovit, ker imam dela čez glavo. Upam pa, da bo čez čas to res opazno in tudi dejansko res ter da bo v tej smeri delal še naprej - ne pa ...odstopil, kot npr. minister J.P. Damjan...
Brencelj - 28.03.2006 - 11:07
Imam primer: Referentke imajo preveč dela, morda res, toda ta v primeru ga prav gotovo nima, oziroma, da sem natančnejša - opravlja med delom dodatno dejavnost in sem prepričana, da prihodkov ne prijavlja. Reklamira namreč določen računovodski servis svojim tlačanom. Češ, če pri Rek-u kaj ne štima, pa se obrnite na ta in ta računovodski servis, potem bo že v redu. "Pa še nekaj vam povem" to govori bolj tiho "tega ne svetujem vsakomur, vam pa vseeno sem". Simič kje ste? Vem da ste davčni svetovalec in da imate ogromno izkušenj tudi z referenti na DURSih. Pa ne da ste pozabili na velike prijaznosti iz strani teh referentov. Seveda bi delala krivico če bi stvari posploševala. Tudi prijazni referenti in referentke so na DURSu, mogoče so celo v večini. Med prijaznimi pa so tudi prevzvišeni, arogantni...
Alicia - 28.03.2006 - 17:10
Brencelj, verjetno bo kar držalo, saj na našem koncu celo inšpektorji reklamirajo določene servise - in to takim, ki si svoje knjige čisto zgledno vodijo sami.
Ivan Simič - 30.03.2006 - 00:12
Brencelj in Alicia!
Ali mi sporočita imena omenjenih oseb in davčne urade. Le na ta način bomo lahko zadeve uredili. Vajino sporočilopričakujem na "mnenja.durs@gov.si"
Lep pozdrav,
Ivan Simič