Naslov teme: Davčna referentka - zavezancem bolj prijazna?
5327 14.06.2006 - 11:22h / Ostalo / Avtor: Nezadovoljna / 46 / 7
Vljudno prosim vse, ki bi nekaj več vedeli o kompetencah, delih in nalogah davčnih referent.
Oveznosti davčnih zavezancev so znane in transparentne; naloge in dolžnosti davčnih referentk, ki naj bi "skrbele" za svoje kliente so mi neznane od samega začetka.
Z našo, ki jo trenutno imamo določeno iz strani Davčne uprave ne najdem skupnega jezika. Ves čes, skoraj eno leto je neprijazna, arogantna, cinična, se izgovarja in nas obtožuje za "nered" kontnih kartic.
Večkrat smo poskušali, na našo iniciativo, stanja uskladiti, žal ni šlo.
Mogoče obstaja kakšen pravilnik, zakon, ki jasno in glasno določa njihova dela in naloge na relaciji: davčna referentka : davčni zavezanec.
Predvidevam, da primarna naloga referenke ni samo v obračunu zamudnih obresti za nepravočasno poravnane davčne obveznosti ampak in mogoče tudi širšega pomena in karakterja.
Hvala za odgovor.
Julija - 14.06.2006 - 13:53
Zakon o javnih uslužbencih. Poglejte v 123. člen. Prosite njeno vodjo, da vam dodeli drugo referentko, navedite razloge. Vztrajate pri svojem, pa bo.
alenka - 14.06.2006 - 14:53
Pri nas pa je davčna referentka prijazna, ustrežljiva. Ni ji težko preveriti kakšnih podatkov, uskladiti kartic, izpisati,...
Hvala bogu zanjo.
Nezadovoljna - 14.06.2006 - 15:23
Imate srečo!!
Tudi mi smo imeli v preteklih letih vedno prijazne referentke...
Ne vem kje so najdli tegale zmaja od žene in ga nam uturili???
Matjaž K - 14.06.2006 - 16:37
Samo za informacijo:
Me je zanimalo, kaj piše v tem členu in sem šel gledati in piše:
Zakon o javnih uslužbencih (uradno prečiščeno besedilo) /ZJU-UPB2/
(Ur.l. RS, št. 32/2006)
123. člen
(črtan)
lp
Nezadovoljna - 16.06.2006 - 12:42
Nisem ga še videla,
Na iternetu vse kar kliknem v zvezi s tem POZOR "prečiščeno"...
Grem od začetka
Prvo Zakonom o davčni službi
- položaj, pravice in dolžnosti javnih uslužbencev v davčni službi
arčid - 15.06.2006 - 11:31
Obnašanje je vedno pokazatelj osebne kulture posameznika. Zakoni in pravilniki so zame še vedno le okvir v katerem, si lahko na enem ali drugem koncu, spodaj, zgoraj. Za njihovo izvajanje in način kako se izvajajo pa je potreben človek, saj so nam predpisi tudi namenjeni. Veste če je v splošnem ali posebnem aktu zapisano, da mora biti nekdo prijazen, dvomim, da bo če tega ne želi.Zame je pomembno, da dosežem cilj. Včasih jih na prijazen način spomnim, da morajo biti prijazne, ker tako piše v zakonu. Verjetno zavrnitev, da ne moreš doseči željenega boli enako ne glede na to, ali te zavrnejo z nasmehom ali jezo na obrazu. Lepa beseda lepo mesto najde.
Imam predlog, poskušajte izkoristiti tisti bonus, ki še upošteva, da ne bo podkupnina, pa ji odnesite živalsko čokoladico, ali rožico ali pa le nasmeh, ki ne stane nič in postanite tudi Vi iz Nezadovoljne osebe Zadovoljna. Povprašajte jo kaj. Morda boste izvedeli zakaj se Vam zdi " nesramnica". Vi odločate o svojem razpoloženju. Vsi smo le ljudje mar ne? Mogoče je tudi referenta nezadovoljna z delom,ima zdravstvene težave ali je nesrečna zaradi stvari, ki so njej zelo pomembne? Z uradi delam že 17 leto pa nisem naletela še niti na enega neprijaznega zaposlenca. Naj še tako vsi prisegajo na elektroniko in kaj vem kakšne načine komuniciranja, pa pomankanje časa itd. dejstvo pa je da delamo z ljudmi, med ljudmi in za ljudi.
Marijan - 15.06.2006 - 12:18
Lepo napisano in resnično.
Čeprav nam to, da nam to, kar svetujete gre čedalje slabše od rok.
lp