Naslov teme: Še en predlog za g. Simiča-e davki
1262 01.02.2007 - 23:54h / Dohodnina / Avtor: Katra / 62 / 7
Lepo pozdravljeni!
Vsekakor je pohvalno, da direktor davčne uprave spremlja naša posvetovanja na tem forumu, kar se verjetno v vsej zgodovini davčne uprave še ni zgodilo. Prav tako so referentje (ke) na DURSu veliko prijaznejše, kot nekoč. Včeraj me je ena gospa referentka celo vprašala, ali imamo v Ljubljani kaj sonca (ni bila iz Ljubljane). Skratka, pohvalno.
Težave z dohodnino gor ali dol, to je zdaj za nami. Kar bo, pa bo.
Res pa je, da velikokrat potrebujemo mi (servisi) tudi pomoč referentov na DURSu, sploh v primerih, ko naše stranke same oddajajo določene obrazce in dokumente na DURS. Kolikokrat je že bilo, da niso bili oddani oz. knjiženi na DURSu (npr. REK za plače ali za delavce pri s.p.).
Zato predlagam direktorju DURSa, da čimpreje vpelje v e-davke tudi podatke o tem, (da bomo lahko tisti, ki imamo pooblastila od strank, da za njih delamo preko e-davkov), da lahko kontroliramo kartice zavezancev, torej obremenitve in plačila. S tem bi bilo prihranjenih veliko telefonskih klicev, veliko stvari bi se hitreje rešilo. Kot vem, je bilo o tem že govora, da se ta storitev vpelje na edavke.
Glede napak in sankcij pa tole: res je, da pri delu vsi lahko zagrešimo kakšno napako. Ali je le-ta podvržena sankciji ali ne, je stvar presoje posameznega primera. Kako pa je , če grešijo referentje na DURSu?
Primer: v juniju 2006 sem govorila z referentko izven Ljubljane, ker na kartici ni bilo knjiženih prispevkov za s.p.-ja in sicer za mesec 11/2005!!! Le-ti morajo biti knjiženi tudi brez predložitve obrazca za obračun prispevkov, saj jih davčne izpostave same poknjižijo. Obvestila sem referentko, da jim manjkajo knjiženi prispevki.
Včeraj (po ponovni kotroli celoletnih kartic) je bilo stanje isto - zopet je kartica izkazovala preplačilo, ker še vedno prispevki niso bili poknjiženi.
Ni moj namen "šimfati" čez kogarkoli, vendar ob taki obilici dela, kot ga imamo zadnjih par let s stalno novimi predpisi, navodili, zakoni...... lepo vas prosim, tudi mi smo samo ljudje in se tudi kdaj zmotimo ali pa kaj prepozno naredimo.
Zato bi bilo res primerno, da bi to storitev čimprej vpeljali.
g. Simič, hvala če boste to prebrali in čimprej ukrepali v tej smeri.
Vsekakor je pohvalno, da direktor davčne uprave spremlja naša posvetovanja na tem forumu, kar se verjetno v vsej zgodovini davčne uprave še ni zgodilo. Prav tako so referentje (ke) na DURSu veliko prijaznejše, kot nekoč. Včeraj me je ena gospa referentka celo vprašala, ali imamo v Ljubljani kaj sonca (ni bila iz Ljubljane). Skratka, pohvalno.
Težave z dohodnino gor ali dol, to je zdaj za nami. Kar bo, pa bo.
Res pa je, da velikokrat potrebujemo mi (servisi) tudi pomoč referentov na DURSu, sploh v primerih, ko naše stranke same oddajajo določene obrazce in dokumente na DURS. Kolikokrat je že bilo, da niso bili oddani oz. knjiženi na DURSu (npr. REK za plače ali za delavce pri s.p.).
Zato predlagam direktorju DURSa, da čimpreje vpelje v e-davke tudi podatke o tem, (da bomo lahko tisti, ki imamo pooblastila od strank, da za njih delamo preko e-davkov), da lahko kontroliramo kartice zavezancev, torej obremenitve in plačila. S tem bi bilo prihranjenih veliko telefonskih klicev, veliko stvari bi se hitreje rešilo. Kot vem, je bilo o tem že govora, da se ta storitev vpelje na edavke.
Glede napak in sankcij pa tole: res je, da pri delu vsi lahko zagrešimo kakšno napako. Ali je le-ta podvržena sankciji ali ne, je stvar presoje posameznega primera. Kako pa je , če grešijo referentje na DURSu?
Primer: v juniju 2006 sem govorila z referentko izven Ljubljane, ker na kartici ni bilo knjiženih prispevkov za s.p.-ja in sicer za mesec 11/2005!!! Le-ti morajo biti knjiženi tudi brez predložitve obrazca za obračun prispevkov, saj jih davčne izpostave same poknjižijo. Obvestila sem referentko, da jim manjkajo knjiženi prispevki.
Včeraj (po ponovni kotroli celoletnih kartic) je bilo stanje isto - zopet je kartica izkazovala preplačilo, ker še vedno prispevki niso bili poknjiženi.
Ni moj namen "šimfati" čez kogarkoli, vendar ob taki obilici dela, kot ga imamo zadnjih par let s stalno novimi predpisi, navodili, zakoni...... lepo vas prosim, tudi mi smo samo ljudje in se tudi kdaj zmotimo ali pa kaj prepozno naredimo.
Zato bi bilo res primerno, da bi to storitev čimprej vpeljali.
g. Simič, hvala če boste to prebrali in čimprej ukrepali v tej smeri.
krena - 02.02.2007 - 00:52
dokler dela izvajajo ljudje, vedno prihaja do človeškega faktorja - prihaja do napak. Nekaj drugega je, če nekdo namenona nekaj narobe naredi, nekaj drugega pa, če pride do napake pomotoma. Toda kdo bo to ugotavljal? Ravno tako so zaposleni na dursu ljudje, ki se ravno tako lahko zmotijo in to nenamensko. Tudi pri meni so se enkrat zmotili na dursu oziroma jih je bilo verjetno cel kup hkrati: na zavod za zdravstvo so pomotoma poslali napačno datoteko - to je datoteko, ki ni imela poknjiženih plačil. In posledica: vtaknem zdravstveno kartico v avtomat za potrjevanje (ker mi je takrat potekla) in mi jo zablokira, češ, da nimam plačanih prispevkov. V vseh 15 letih nisem niti enkrat zamudila s plačilom zdrastvenih prispevkov. In veste kakšno blamažo sem doživela pri zdravniku kjer so dolge čakalne vrste? Po težkih mukah so me vzeli na pregled, vendar sem morala urediti zadeve in priti s potrdilom o plačanih prispevkih, da sem dobila lahko recept katerega sem zelo potrebovala? So se mi na dursu globoko opravičevali za napako in zadevo hitro rešili, pa vendar: meni je bilo nerodno pred zdravnikom, sestro.. bil je nehote človeški faktor, ki je privedel do napake. Pa zaradi tega, ker sem zaradi njih zapravila cel dan izpada dohodka, mi ni nihče nič plačal, še manj je bil kdo kaznovan. Dogajajo se napake in dogajale se bodo, nekaj drugega pa je zloraba katero pa redki uporabljajo
Jože - 02.02.2007 - 08:06
Ja ga. Krena, enako zgodbo lahko povem tudi jaz.Kaj pomenijo napake v tistem trenutku, ko te označojp za neplačnika prispevkov, razume samo tisti, ki to doživi in to pred množico v čakalnici, ob tem, da so vsi prispevki plačani redno več kot 10 let.Pri tem nobeno opravičevanje ne pomaga. Bes je nepopisen.
Ana - 02.02.2007 - 08:22
Tudi pri nas smo imeli primer:naša stranka, ki še nikoli ni zamudila s
plačilom prispevkov se je poškodovala in na urgenci (30 km stran od sedeža DURS) je bilo ugotovljeno, da nima plačanih prispevkov. Poškodba
je bila popoldan. Naslednji dan so morali sami po potrdilo o plačanih
davkih in to potrdilo osebno nesti na Zdravstvo, da so "odblokirali".
Na Davčni so se opravičili in tudi res je da so samo ljudje. Vsak se
lahko zmoti. Nekaj je zelo narobe s tem sistemom pošiljanja podatkov
na Zdravstvo.
Iza - 02.02.2007 - 09:13
Ja,res je narobe.D.d.,d.o.o.,pa najbrž še kdo,ne rabimo nič potrjevati,pa
če so prispevki plačani al pa ne.
Marijan - 02.02.2007 - 09:33
Nazadnje, ko sem videl te kartice so bile še v DOSu. S takšnimi je težko komunicirati po internetu. Bo treba marsikaj zamenjati in izboljšati, zato so v naslednjih letih na DURSu načrtovali ogromno povečanje izdatkov za informatiko. Sicer, kaj pravi Vida za kartice ste vprašali ? :)
lp
franja - 02.02.2007 - 09:44
Jaz bi pa rada le potrdila predlog Katre, ker bi bilo včasih res lažje delat.
Johana - 02.02.2007 - 11:09
Tudi jaz bi rada potrdila, da je Katrin predlog zelo dober. (In močno upam, da ne tudi zelo futurističen za DURS)