MARTIN KRPAN - 16.08.2001 - 09:12

Za to pa so pristojne druge inštitucije, kot npr. tržna inšpekcija, "varstvo potrošnikov", kakšen zariban advokat ... Pred tem pa ne pozabite prebrati drobnega tiska na raznih pogodbah, ki ste jih podpisali.

ego - 19.08.2001 - 19:07

8 dni imate časa, da napišete reklamacijo, (če ni že prepozno) in reklamirate kaj je šlo narobe. Pošljite priporočeno s povratnico. Lahko zahtevate zmanjšanje kupnine, odškodnino (če ste že nazaj pa - logično, ne več druge storitve). Za natančnejše določbe poglejte v ZOR-Zakon o obligacijskih razmerjih v določbe "Pogodba o turističnem potovanju"...Najprej pa reklamacija, priporočeno, na njihov naslov, pa pohitite!!!