krpan in druščina postani član

Naslov teme: Odgovor zavoda PIP-Urad za varstvo potrošnikov

5296  03.07.2008 - 15:34h / Ostalo / Avtor: razočarana štajerka / 78 / 0

Vsem, ki vas zanima, posredujem odgovor  Urada za varstvo potrošnikov (oz. njihovega koncesionarja Zavoda PIP). V rekordnem času-treh dneh so mi odgovorili glede mojega vprašanja o zavajajoči ponudbi ob Bukoviškem jezeru; pošiljam izsek iz dela njihovega dopisa, kjer se vidijo kazni za tovrstna zavajanja,  3.000 do 40.000 EUR - torej gostinci pozor!)

Spoštovani, iz Vašega vprašanja izhaja, da Vam je gostinec posebej zaračunal prilogo, čeprav je imel na reklamni tabli navedeno drugače. Prav tako pa Vam je zaračunal vino v nasprotju s ceno navedeno v ceniku.Glede na dejstvo, da je gostinec na reklamni tabli oglaševal glavno jed skupaj s prilogo, potem pa prilogo posebej obračunal, obstojijo predpostavke zavajajočega oglaševanje v skladu z 12.b členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2; Uradni list RS, št. 98/04 in ZVPot-C; Uradni list RS, št. 126/07). V skladu z 12.b členom ZVPot je zavajajoče oglaševanje, zavajajoča poslovna praksa v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP, Uradni list RS, št. 58/07), ki ureja varstvo potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami V skladu s 5. členom ZVPNPP so zavajajoče poslovne prakse, ki  vsebuje napačne informacije in so torej neresnične. Prav tako je poslovna praksa zavajajoča, če kakor koli, vključno s celotno predstavitvijo, zavaja ali bi utegnila zavajati povprečnega potrošnika, čeprav je informacija točna glede enega ali več naštetih elementov, ter v vsakem primeru povzroči ali bi utegnila povzročiti, da povprečen potrošnik sprejme odločitev o poslu, ki je sicer ne bi sprejel.
V primeru kršitev določb o zavajajočem oglaševanju in zavajajočih poslovnih praksah je za oglaševalca predpisana globa v višini od 3.000 do 40.000 evrov, pri čemer sankcije izreka pristojni tržni inšpektorat. Prijavo zoper nedopustno ravnanje gostinca lahko podate tudi preko elektronske pošte na naslovu: 

http://www2.gov.si/mg/tirs/tirs.nsf/f1?OpenFrameSet&Frame=main&Src=/mg/tirs/tirs.nsf/Prijava?OpenForm

Kar pa se tiče Vašega vprašanja glede zaračunavanja pijače v nasprotju s cenami objavljenimi v ceniku, pa je v 26. členu ZVPot določeno, da mora podjetje za blago oziroma storitve, ki jih ponuja, vidno označiti ceno, ki vključuje davek na dodano vrednost v primeru, da je podjetje zavezanec za davek na dodano vrednost. Hkrati z označitvijo in objavo cen, se podjetje zaveže, da bo te cene upoštevalo. V kolikor podjetje krši navedeno obveznost (ne označi cen ali jih ne upošteva), je v skladu z 2. in 4. točko 1. odstavka 78. člena ZVPot zagrožena globa v višini 1.200€, pri čemer sankcije prav tako izreka pristojni tržni inšpektorat.