Prosim pomoč - kupec v EU zahteva od nas dobropis za 150 € pavšalnih stroškov, ker smo mu povzročili reklamacijo. Ali mu ga glede na 39. čl. ZDDV-1 lahko sploh izdamo. Nagibam se k mnenju, da nam mora on poslati račun za storitev ukvarjanja z reklamacijo. Hvala.