Matjaž K - 20.10.2008 - 11:42

Ker jim X strank stoji v pisarni in pred vrati.

OK, vsem ne stoji X strank v pisarni in pred vrati, ampak v osnovi je ureditev hkratnih uradnih ur "fizično" in po telefonu, zgrešena (predstavljajte si, kako učinkovito lahko servis opravlja svoje delo, če mu med knjiženjem in drugih opravilih kar naprej v pisarno "vdirajo" stranke + še cingla telefon).

J.G. - 20.10.2008 - 11:59

Durs je javna instuticija in mora svoje "poslovanje" tako ali drugače prilagoditi svojim strankam. Servis pa je nekaj čisto drugega. Primerljivost obstaja zgolj v delu, da mora biti delo opravljeno.
Se pa strinjam, da je težko karkoli naredit, če te kr naprej motijo, ampak za to mora vsak poskrbeti sam. In na splošno so na dursu kar prijazni, tako kot mi, se ve.
Danes pa res nihče ne dvigne tel.