romana - 10.11.2008 - 19:53

ni večje katastrofe od pantheona, kajti ko rabiš pomoč, ti ponudi le trenutno pojasnilo nastale težave, medtem ko so tiho o povezanih težavah, saj jih boš spet rabil poklicati ter seveda plačati. so res pravi mojstri v zaračunavanju storitev, vendar start je poceni ter univerzalen, nato pa se zgubiš v določanju kljukic ter za vsako kljukico jih pokljičeš in plačaš, saj ne veš kje vse je povezana.

če imate dovolj denarja, potem le kupite njihov program sicer vam priporočam Hermes. Še preverite.

Sijam - 10.11.2008 - 20:25

V prejšnji službi sem uporabaljala Vascota. Zdaj sem prišla na Pantheon in je v primerjavi z Vascotom čista katastrofa, kot pravi romana, svet kljukic. Ja, tudi zaračunajo mastno. Sodelavka pohvali Opala iz Škofje Loke, na katerem je tudi delala pred Pantheonom. Sicer pa sem ravno danes izvedela, da je Data Lab dobil za Pantheona dve dokaj prestižni nagradi. Pred njimi bi jo prej dala Vascotu.

- 10.11.2008 - 22:00

Ja, se strinjam. Nagrade so definitivno največji nateg. Bodite zelo zelo pazljivi do ponudnika, ki se hvali z nagradami. Nisem še videl komisije, kjer bi bili notri uporabniki ali računovodje.

pika - 10.11.2008 - 21:10

Sem uporabljala Vascota, Pantheon, Birokrat, sedaj pa Opal in sem daleč najbilj zadovolja. Zavedajte se, da je bistvo programa v podpori!!!

Monako - 11.11.2008 - 08:55

Jaz poznam program Birokrat in Opal. Sedaj sem se odločila za E-RAČUNE. Kar se tiče programa se mi zdi najboljši, glede podpore pa prvovrsten. Naročnina programa je fiksna, ni nobenih dodatnih doplačil, podpora je brezplačna in nudijo nam jo  na področju računovodstva in za tehnične težave.

caga - 11.11.2008 - 08:45

Se strinjam z ostalimi, dobro premislite, sdo res dobro zviti, pa tudi sama kvaliteta programa ni tako vrhuska, sicer je polno pregledov, pa na vsakem dobiš duge poatke, tako, da včasih misliš, da sploh ne gledaš pravih podatkov.

priporočam vam Opal-obrnite se na Inteka storitve d.o.o. g. Ljubiša, e-pošta:[email protected]

mati - 11.11.2008 - 09:12

Pantheon- podpora KATASTROFA!

Mravlja - 11.11.2008 - 09:22

Milo rečeno je to eden najbolj neprijaznih programov do uporabnika, da o podpori sploh ne govorimo.
Bi ga že zdavnaj zamenjali, če ne bi bilo s tem povezanega toliko dela.
Niti se vedno  ne oglasijo, potem pravijo, da ne morejo odpraviti napak, ko nekaj popravijo, kaj drugega potem ne dela, zaposleni jim vseskozi odhajajo... skratka zamenjali bomo ob prvi priliki.

- 11.11.2008 - 10:22

Podpora je seveda odvisna od podpornika. Glede na povprecni kader, ki ga imajo na podpori se pa strinjam.

Peacemaker - 11.11.2008 - 11:30

Mi uporabljamo pantheon zdaj že 3. leto in moram rečt, da ima nekaj pomanjklivosti (kot vsak program), v večini pa smo z njim zadovoljni. Res je problem s podporniki, ki ne samo da mastno zaračunavajo svoje storitve tudi težko jih je dobit, VENDAR se 90% stvari da rešit brez njih. Na spletnih straneh obstaja pomoč, katera je izredno obširna in se z njo da odpraviti marsikatero težavo. Marsikater program (recimo Tic) sploh nima pomoči...

cvetka - 11.11.2008 - 12:00

Pantheon smo zamenjali zaradi drage in neprijazne podpore.
Vzeli smo IBIS, ki nam ga je priporočila kolegica.
Zelo smo zadovoljni. Pomoč je odlična tako pri uporabi programa kot tudi pri svetovanju za knjigovodstvo. Program nudi vse kar potrebujemo in je mnogo bolj razumljiv kot Pantheom.
Imeli smo davčno inšpekcijo, inšpektor je pohvalil sistem, nobene napake nismo imeli.
Cvetka

maja - 11.11.2008 - 14:25

Imamo Pantheon - super- vsak pregled je drugačen - sploh ne veš, kaj je pravilno in kaj ne.
Nikoli več ga ne bi kupila. V kolikor imate možnosti, se odločite raje za kateri drugi program....

sonce - 12.11.2008 - 06:41

Mi pa ne moremo prehvaliti programa in njihove podpore :))) Je res malo bolj zakompliciran, vendar smo mi dosti stvari sami "pogruntali", tako da naš strošek podpore ni bil visok.
Ko pa enkrat osvojiš logiko, je pa mega :))

In sploh ni res, da z vsako nadgradnjo kaj ne dela... se je zgodilo, ja, ampak to je kvečjemu izjema kot pravilo.

tina - 12.11.2008 - 13:28

Delim mnenje z vami.

Program je precej odprt in če nimate vsebinsko razčiščenih zadev in vam njihova logika "ne leži", je možno da imate težave. Ampak to ne sme biti vzrok za slabo oceno.

- 12.11.2008 - 07:43

Res je vse kar so napisali predhodniki o podpori. Vašo napako vpišejo pod ID težave in potem lahko samo čakate. Če dočakate ste pravi srečnež, drugače pa naredite papirje ročno in "karavana gre dalje" do naslednje napake. Raje vzemite Vasco, ali kaj drugega.

Lakšmi - 12.11.2008 - 09:47

Hvala za vaša mnenja. Lep dan.

EVITA - 12.11.2008 - 11:57

Imamo VASCO program pa smo super zadovoljni

Res skrbijo za nadgradnjo

odiseja - 12.11.2008 - 12:42

Med vsemi odgovori sem našla le dva, ki Pantheona podpirata. Tisti ki delate na njem že dalja časa veste, da so "izumili" spet novo pogruntavščino 5.5 in veselo silijo, da migriramo. Bog obvaruj, raje menjajte program. Takšne šlamastike res še nisem srečala. Ali vsaj ostanite na tej verziji, ki jo imate dokler jo bodo še podpirali, potem kamor koli.....Tako neprijaznega kot je 5.5, vsaj za servise, kot bi se dobesedno(oprostite izrazu) zajebavali iz uporabnikov, nisem zasledila.   

Vržejo ven Beta verzijo inod uporabnikov prejemajo informacije, katere seveda podpornikom plačujemo, da lahko popravljajo svoje napake in štancajo nove verzije......

Da ne omenim, nas bo migracija finančno pokopala. Kje so vse zapravljene ure.....!?  Melje in melje kot kavni mlinček, migracija ene firme traja približno uro do dve, če gre vse kot po maslu, a nikoli ne gre. Seštejte si čas!? Kdo bo to plačal!?

Datalab s svojimi nagradami nam uporabnikom.

Never ending story.....

Menjajte je cenejše.

Ne kupujte!

M_M - 12.11.2008 - 22:11

Za vse ki kritizirate program Pantheon bom navedel samo par stvari za katere še verjetno niste slišali pa čeprav ste uporabniki pantheona:
- vsi problemi s programom se ne rešujejo preko Datalaba ampak preko datalabovega partnerja, ki vam je program prodal. Datlab samo razvija program, podporo nudijo njegovi partnerji. Če vam partner ne nudi podpore ali vam mastno zaračunava.. zamenjajte ga saj ni edini. Če tega ne veste imate partnerja ki iz vas samo "molze" €.
- večina težav v programu se nanaša na napačne ali pomanjkljive nastavitve. Nastavitev je res ogromno. Po eni strani to pomeni slabost, ker je potrebno veliko znanja po drugi strani pa velik plus ker omogoča veliko prilagodljivost delovanja. Če vam je cilj poknjižiti čim več dokumentov, ne pa kako jih poknjižit, potem se tudi ne obremenjujte s pantheonom.
- nastavitve (vsaj začetne) je pametno zaupat dobremu datalabovemu partnerju. Kdor misli da bo pantheon namestil in začel kar takoj uporabljat se je odločil za napačen program. Za tiste je MiniMax od Saopa.  
- izpisi in poročila v pantheonu hvala bogu ne izkazujejo vsi iste podatke. :) Uporabljate samo tista ki vam odgovarjajo, nekomu drugemu odgovarjajo mogoče tista druga.  
- in še nasvet: nakup programa je kot nakup obleke. Brez da jo pomerite je veliko tveganje da vam ne bo prav, pa čeprav vam jo je prej priporočilo ogromno ljudi. Isto je s programom... pridobite čim več različnih verzij programov.. in jih testirajte na najbolj kritičnih poslovnih dogodkih. Zelo važna je tudi podpora programu.. zato ne nameščajte sami programov preko spleta..zahtevajte da vam jo predstavijo na vašem računalniku. S tem boste poleg testa programa izvedli tudi test podpore.

Pozdrav

P.S. Še ena izjava neke računovodkinje, tik pred penzijo, o pantheonu: "To je najboljši in najbolj zajeban program s katerim sem delala. " :)

navdušena uporabnica panteona - 13.11.2008 - 07:47

Pozdravljeni,

smo rač. servis in program uporabljamo od leta 2004 za več kot sto naših strank, ki imajo seveda različne zahteve. Za vsako stranko lahko nastavitve prilagodiš, kakor ti najbolj ustreza. Je zahteven program, vendar sama pomoči in podpore nisem potrebovala veliko, v vsako stvar sem se poglobila in jo preštudirala... v pomoč so mi bila navodila na spletu... Naši podporniki - Helpdesk d.o.o. Trzin so super, pridejo, ko jih rabiš. Rabim jih pa redko in ne kličem za vsako figo in vsako kljukico...

Meni je pa ravno to glavna prednost, da lahko vse nastaviš sam... sami smo si nastavili izplačila za dopolnilno dejavnost, izplačilo dobička, pogodbe o poslovodenju.... sama na firmi, kamor hodim enkrat na teden, v programu nimam nastavljenega obračuna avtorskega honorarja!! in podjemne pogodbe!!!.... ju računam na roke...

Ima pa eno pomanjkljivost, da moram npr. mesečne podatke za plače vnašat v vsako firmo posebej, ne morem vnesti podatkov enkrat za vse :(


Zame je pantheon zakon!!!


Skala

NEnavdušen uporabnik pantheona - 13.11.2008 - 12:34

Če pa že vse sama delaš in nastavljaš zakaj jih pa potem sploh rabiš in plačuješ. Omisli si svoj program.

dolgoletna pantheonovka - 14.11.2008 - 09:55

Se ne strinjam zM_M glede razvijanja in podpore, saj sta to dve različni stvari. Pri nastavitvah, ki jih je v Pantheonu resnično ogromno, je odgovornost na programerjih Datalaba in podpora nima nobene veze z njimi, saj se je snovalec programa odločil, da bo eno izmed nastavitev prestavil. Tako nastanejo težave, za katere včasih tudi podpornik ne ve.

Vsekakor se strinjam, da nekateri podporniki pretiravajo pri ceni in se je mogoče dobro malo posvetovati še z drugimi. Po drugi strani imajo nekateri podporniki veliko premalo predznanja, preden se odpravijo k stranki.

Dajem tudi pripombo na začetne nastavitve za katere trdite, da je dobro jih zaupati Datalabinim partnerjem. Ne drži, saj ne poznajo vseh potreb in želja uporabnikov. Predvsem mora sodelovati računovodja oziroma računovodski servis, že zaradi samih nastavitev avtomatskega knjiženja. 

P.S. mi smo ga uporabljali že v prejšnjem stoletju, ko je bil še Hermes.......! In strinjam se: najbolj odvraten, kar jih poznam, vendar daleč najboljši, kljub temu, da sem posivela ob vseh prigodah in nezgodah!

M_M - 15.11.2008 - 00:13

Dobri partnerji sledijo spremembam s strani Datalaba in so vsaj večinoma vedno seznanjeni s spremembami. Kar se pa tiče začetnih nastavitev se pa absolutno strinjam, da se izvajajo v sodelovanju z uporabnikom. Bolj žalostno je če uporabnik sprašuje podpornika na katere konte nastavit kakšno knjiženje. Ampak tudi to se dogaja. :) Žal so za negodovanje nad programi in njihovo slabo delovanje večkrat krivi tudi sami računovodje zaradi svojega neznanja.