Naslov teme: Durs je naredil napako
3603 16.04.2009 - 09:00h / Ostalo / Avtor: mira / 51 / 2
Ja točno tako, pomotoma so iz iz TRR fizične osebe-mojemu možu odtegnili 1800,00 Eurov, mu na banki povzročili en kup nevšečnosti, ugled, sramota zaradi blokade...... bančne stroške v znesku cca 20 eurov obesili njemu. Takoj naslednji dan klicala in razčistila zadevo, ugotovili so da je prišlo pri njih do pomote, nihče se ni opravčil, nihče ne odgovarja za nič. KAJ NAJ JIM??????
valat - 16.04.2009 - 10:14
Vidim, da sem prišel še poceni "skoz". Meni so obesili trajnik za cca 25,- EUR. Samo za ureditev zadeve sem moral osebno v banko, v naslednjih dneh pa še nekajkrat klicati po telefonu (na reklamacije).
Dobil sem sicer opravičilo po telefonu (pač napaka delavke), na vprašanje, kaj bodo naredili, da ne bo več prihajalo do takšnih napak, pa sem dobil odgovor, da sicer lahko podam pisno predlog, ki ga bodo obravnavali; ali ga bodo upoštevali, pa ne ve niti ....
Lep pozdrav!
kratki - 17.04.2009 - 10:52
Zaprosite za pisni odgovor s strani šefa - šefice s pripisom, da v kolikor ne prejmete pisneg odgovora se boste obrnili na šefe v Ljubljano. Običajno zadostuje. Pa seveda zamudne obresti vam morajo dati za neupravičeno pobrane dajatve.