Naslov teme: AJPES - Izpostava Ljubljana
3240 10.06.2011 - 13:59h / Ostalo / Avtor: Ogorčena / 54 / 4
Pripravim e-pobot , vnos vredu , oddaja ne gre pa ne gre. Preverim internetne povezave, vse OK, oddaja pa ni uspešma. Začne telefonijada od 11 ure naprej. Kličem vse možne telefonske številke AJPES-a vendar se mi ne javijo. Petek ! Zame tokrat trinesti ! Pred 13 uro dobim na meil sporočilo " ne odgovarjaj" v katerem me obveščajo, da bo v kratkem zajem zaključen in da imam pripravljen in neoddan paket št. xxx ter, da vkolikor ga ne oddam bo izbrisan. Ali je imel kdo podoben primer ?
Zelo sem ogorčena, vsaj na centrali bi nekdo dvignil slušalko.
Zelo sem ogorčena, vsaj na centrali bi nekdo dvignil slušalko.
mik - 10.06.2011 - 14:59
Ajpes Maribor isto.
Šlo je vse normalno do podpisa,.
Ko sem kliknil na E-podpis pa je
računalnik zamrznil.
Preverjam linije, pa druge povezave delujejo
normalno.
Probal sem vsakih 15 minut
in nekako spravil skozi, en paket pa
ostal neoodan, zakar sem prejel obvestilo.
Ko sem preveril DŠ pa sem ugotovil, da je paket prazen
brez podatkov.
V bodoče bom v takem primeru po mailu
obvestil AJPES , da so podatki na njihovem strežniku
in ne gredo oddat in za mene je zadeva zaključena.
l.p.m.k.
Ogorčena - 10.06.2011 - 15:11
Pol dneva mi je šlo v nič. Ko bi se vsaj kdo javil na telefon, da bi me povezal z nekom, ki bi slišal moj problem, časa za oddajo je bilo še dovolj. Svoje odorčenje in jezo sem izrazila tukaj, ker vem, da me razumete. Hvala vam sotrpini, lep vikend vam želim.
meta - 12.06.2011 - 13:45
Sem jaz tudi klicala v ljublajno, tudi pod razno se nihče ne oglasi.
Kadar pa pokličem v Kranj - vedno se takoj oglasi prijazen ženski glas, pomaga ali veže naprej - v glavnem zelo vsi zelo prijazni in tudi pomagati znajo. Res jih je potrebno pohvaliti,
lp
Meta
p.š. - 14.06.2011 - 11:01
Grozljivo, da morate imeti takšne izkušnje... :(.
Moram pa povedati, da sama nimam negativnih izkušenj z AJPES-om ( do sedaj...), največ pa kontaktiram enoti Trbovlje in Celje - pohvalna odivnost in pripravljenost za pomoč.
lp