Prosil bi, ce mi lahko pomagate pri naslednji tezavi. Stranki smo izstavili racun po tem, ko nas je klicala, po opravljeni storitvi in po tem, ko nam je podpisali dokument, ki dokazuje, da je bilo delo opravljeno. Na racunu pise tudi rok v kateri sprejemamo reklamacije. Po tem roku je stranka zavrnila racun z razlago, da za to delo ona ne odgovarjajo in da to ni njihov strosek. Zavrnitve nismo sprejeli zaradi vseh navedenih razlogov in jim poslali racun ponovno v placilo. Stranka nam je racun ponovno zavrnila.
Kaj lahko storim se v tem primeru? Kaj mi preostane (tozba ali naj racun storniram?)?
Hvala za vse odgovore.