Spoštovani, 

bom zelo odkrit, imam enormno velik dobiček(storitvena dejavnost-prodaja računalniških programov), vem, da je december, kako ga lahko še vsaj delno zmanjšam, ali bi lahko kako del dobička zmanjšal  na račun rezervacij, se pravi, da stranka po določenem času ugotovi, da je program , ki sem ga prodal ni primeren zanjo oz. ni to kar je pričakovala in ga bo seveda vrnila( to se sveda dejansko tudi dogaja).

Hvala za pomoč in nasvete.