Naslov teme: obrazec DDPO SILVESTER
1673 26.03.2015 - 19:03h / DDPO / Avtor: DADA / 102 / 7
V programu DDPO sem imela izpolnjene in shranjene obračune. ( vendar še ne oddane).
Ali morda, kdo ve kako je mogoče, da sem danes ostala brez izpolnjenih shranjenih obračunov?
( na srečo jih imam izpisane) a mi vseeno ni jasno, bi se še dalo kaj storiti, ali je edino kar mi ostane ponovno vnašanje?
hvala
M.a.r.i.a - 26.03.2015 - 20:41
šla preverit in tudi jaz sem ostala brez vseh vnosov. Grem pisat na e-podporo naj obnovijo podatke kakor vejo in znajo, ker imam pa tega dovolj. Oddala jih nisem zaradi visokih doplačil.
MIJA - 27.03.2015 - 08:12
kaj, ali je to mogoče, saj se ne upam odpret programa
zlati - 27.03.2015 - 08:13
Pozdravljeni,
no me res zanima kaj vam bodo povedali na e-podpori, ker namreč meni se je zgodilo nekaj drugega, iz silvestra peliasa so mi izginili vsi obračuni preteklih let in tudi zavezanci, to sem ugotovila, že tamle na začetku februarja. Pač ni bilo druge kot vse zavezance še enkrat vnanšati, zanimivo pa je da v silvestru fineusu so podatki ostali. Ima kdo kakšne izkušnje s tem.
Koko - 27.03.2015 - 08:27
Verjetno so se pobrkale mape na računalniku. Če imate kakšnega računalničarja, da malo pobrska po računalniku in preusmeri silvestre v prave mape.
Sicer so ti Silvestri "po moje" kar uredu zrihtani. Se da tudi preusmerjat v svoje mape, da se potem vključijo v shranjevanje.
p.n. - 27.03.2015 - 10:25
Ali ste pogledali pod "seznam" v zgornji vrstici.
Lusja - 27.03.2015 - 11:53
Podatki, ki jih vnašate v SP se shranjujejo lokalno, ne na ne njihov strežnik (od FURS-a, ali od RRCja), torej jih morate tudi poiskati lokalno (na vašem računalniku, na strežniku vašega podjetja..). Je pa bil problem pri menjavi verzij SP, da nova verzija ni pobrala podatkov, vnešenih v stare verzije... ali ste jih imeli vnešene že pred objavo zadnje verzije?
M.a.r.i.a - 27.03.2015 - 12:34
sedaj vsaj vem kaj se je zgodilo...hvala. Res sem te podatke vnašala med prvimi. Sem pa dobila odgovor od helpdeska rrc in sicer pišejo, da jih je potrebno kontaktirati v času uradnih ur (te so vsak delovni dan od 8-15)
in se bodo preko Team Viewerja 9 povezali z mojim računalnikom in ugotovili vzrok težav. Jaz sem svoje težave med tem že "rešila", tole pišem, če bi morda kdo drug potreboval to-vrstno pomoč. Telefon je 01 4778 560.
Tih in miren deževen dan (kar ornk je zaspan) vam želim
