Naslov teme: eRacuni
4191 13.11.2015 - 08:32h / Ostalo / Avtor: neza / 66 / 2
Vsake toliko časa izdam kakšen eRacun za svoje stranke. Pogosto se dogaja, da je račun zavrnjen. Jaz zadevo razumem tako, da oni v sistemu račun zavrnejo in ko ima račun status zavrnjen, lahko izdamo novega pod isto številko. Že dva dni nam zavračajo račun po telefonu, po mailu, v sistemu pa ima še vedno status Dostavljen. Nekako me bega, da še enkrat izdam račun dokler oni ne naredijo svojega...Kakšne so vaše izkušnje?
XXX - 13.11.2015 - 08:56
Ne razumem, da imate toliko zavrnjenih računov. Tudi, če ima status dostavljen, lahko izdate novega.
neza - 13.11.2015 - 17:53
Zavrnjeni so običajno zaradi napak, ki jih naredijo stranke kot izdajatelji računa (npr. dogovorjena je bruto cena 300 eur, stranka pa mi prinese račun za 300 eur+DDV; enkrat je stranka površno napisala ime dogodka in so račun zavrnili ipd.). Včasih imam občutek, da nekateri proračunski uporabniki iščejo tudi dlake v jajcu. Se je zgodilo, da so račun zavrnili čez tri tedne in povedali, da bo račun plačan 30 dni po prejemu novega e računa....
