Naslov teme: Izvajanje ZIsRPS
2251 12.05.2016 - 22:50h / Ostalo / Avtor: Pia / 43 / 1
V registru teh izvajalcev je samo ena firma, pa še ta je iz Ljubljane. Podjetniki bi pa do 14.5. morali imeti že izbranega izvajalca. Pa kaj res mislijo, da bomo samo še ta sodišča in odvetnike fojtrali?
Matjaž K - 13.05.2016 - 09:02
to z fojtranjem se strinjam, vseeno pa ima zakon "bail out" opcijo
32. člen
(obveščanje potrošnikov s strani ponudnikov)
(1) Ponudnik pred sklenitvijo pogodbe na svoji spletni strani in v splošnih pogojih poslovanja, če jih ima, jasno, enostavno in razumljivo seznani potrošnika, katerega izvajalca IRPS priznava kot pristojnega za reševanje spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu s tem zakonom. Ponudnik objavi vsaj firmo, elektronski naslov in telefonsko številko priznanega izvajalca IRPS oziroma izvajalcev IRPS. Če ponudnik nima spletne strani in splošnih pogojev poslovanja, objavi podatke o priznanem izvajalcu IRPS iz prejšnjega stavka na drug primeren način.
(2) Kadar se potrošnik s pritožbo obrne neposredno na ponudnika in pritožbi ni ugodeno z notranjimi postopki ponudnika za reševanje pritožb, mu ponudnik pošlje informacijo iz prejšnjega odstavka na trajnem nosilcu podatkov skupaj z razlogi za zavrnitev pritožbe.
(3) Ponudnik, ki ne priznava nobenega izvajalca IRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu s tem zakonom, potrošnika na to posebej opozori na svoji spletni strani in v splošnih pogojih poslovanja, ali na drug primeren način, če nima spletne strani in splošnih pogojev poslovanja. => stranke-FO bom (splošno) prek spletne strani in (posebej) ustno pred začetkom svetovanja opozoril da nobenega izvajalca IRPS ne priznavam kot pristojnega, in s tem je ta zakon za mene "basta"
