Naslov teme: Vsa pohvala podpori na e-davkih in RRC-ju
1392 17.03.2017 - 08:14h / Ostalo / Avtor: PIKA2 / 72 / 4
Večkrat vidim nerganje in tarnanje čez e-davke, zato moram pohvaliti ekipo, ki nudi tehnično pomoč. Pri težavi, ki smo jo imeli z e-davki, so nam takoj odgovorili na elektronsko pošto in naknadno še poklicali po telefonu . Ker nam v določenem trenutku niso uspeli takoj pomagati, so nas napotili na RRC. Na RRC- ju se nam je zelo prijazna gospa posvetila in uredila zadeve, ki jih brez strokovne računalniške pomoči ne bi uspeli.
živa - 17.03.2017 - 08:15
lepo in tako bi moralo biti vedno!
vili - 17.03.2017 - 09:46
lepo prebrati tako pohvalo - ampak:
(zmeraj kak ampak!!)
kadar rata kažin zaradi njihove nesposobnosti (sistemske!), se vse sesuje in - če so še tako prijazni, lahko pride do njih eden po eden - od cele množice...
Simbi - 17.03.2017 - 15:50
Tudi pri nas imamo z njimi pozitivne izkušnje (to sem tukaj že napisala) - namreč z ljudmi iz tehnične podpore. Velikokrat, ko se zgodi kakšna sprememba na e-davkih, ljudje, ki delajo v tem klicnem centru, zanjo izvedo šele od tistih, ki kličejo za pomoč...tako mi je enkrat potarnal en prijeten fant, s katerim sva reševala naš "problem".
sasa - 20.03.2017 - 15:28
Super, da se je odprla tudi taka tema. Tudi jaz imam vsakič, ko imam opravka z njimi, zelo pozitivne izkušnje.
