Naslov teme: težava neodzivni računovodski servis zamujanja itd.
2192 18.06.2025 - 09:52h / Ostalo / Avtor: veronika / 1443 / 15
na ta forum sem se obrnila, ker poznate problematiko računovodskih servisov preoobremenjenost,nizke cene itd. vas prosim za en konkreten nasvet,težavo katero imamo v podjetju.Nočem obtoževati nobenega v tej branži ker verjamem da vas je veliko profesionalcev kateri delate konkretno in točno vendar nam je zadnje dejanje sodu izbilo dno.
Kaj storiti če vaš računovodski servis s katerim imate sklenjeno pogodbo z vašim podjetjem za storitve mesečno zamuja in ne pošilja podjetju obračuna plač na rok,oddaja z zamudo ddv obrazce , bilance,poročila se oddaja na zadnji dan kljub opozorilu da lahko oddajo že mesec prej ker podjetje sproti dostavlja vse dokumente.Računi do računodskega servisa so vsi plačani korektno ob prijetju in pred rokom zapadlosti v zadnjih 12m. dokumentacija dostavljena redno in točno ob dogodku.Ko so nam dvignili zadnje račune se nismo nič pritoževali zakaj je temu tako vendar pa zahtevamo v zameno pa samo korektnost in točnost iz njihove strani kar pa v zadnjem slabem letu ne dobimo več.Kaj naj mi podjetniki rečemo svojim zaposlenim zakaj njihove plače niso bile izplačane pravočasno če ne prejmemo plačilne naloge iz strani računovodskega servisa?
Kako postopat naprej če zaradi tega zamujajo tudi z oddajanjem rek obrazca vidno v edavkih?oddaja se ob izplačilu plače zadnji rok izplačila plače je 18.ga. Izplačana plača je bila prejšnji mesec 22.ga za pretekli mesec! oddan rek obrazec 23ga in to ne po naši krivdi!
Kako v takem primeru postopa inšpektorat za delo,furs če ugotovi nepravilnosti zamudo pri izplačilih ali oddaji v rokih potrebnih obrazcev itd.ddv,rek itd?kako se naj direktor v takem primeru zagovarja pred pristojnimi inštitucijami če kdaj in ko pride do nadzora?
Hvala za vse predloge kako postopat naprej.
tina - 18.06.2025 - 10:16
Če je vse to res?! (pri nas zahtevamo od strank, da podatke za plače pošljejo najkasneje dva dni pred datumom izplačila, ne glede na to, da imajo napisann datum izplačila 18. v mesecu : prejeti moramo podatke o bolniški, dopustih, nadurah, popldanskem delu itd..)- ali to naredite ? Ali DDV potem plačujete z zamudo in vam FURS obračuna Z.O.?
Ali z rezultatom poslovanja niste seznanjeni med letom oz. na zahtevo ?
Če je vse to res, potem si je servis naložil preveč dela in ne more kvalitetno opravljati storitev, zato imate možnost zamenjave računovodskega servisa. Kako zagovarjati v primeru pregleda, je zopet na odgovorni osebi v podjetju, ker ni ukrepala pravočasno.
pripomba : so servisi, kjer le "štancajo" na normo v lovu za zaslužkom, namesto, da bi se ukvarjali s kvalitetnim vodenjem poslovnih knjig (skladno s predpisi) v zadovoljstvo strank in posledično sebe.
ikra - 18.06.2025 - 11:57
Se pridružujem mnenju Tine, veliko je servisov, ki delajo na kvantiteti, namesto kvaliteti, žal pa je pri strankah cena računovodstva odločilna, vsaj dokler ne pride do težav (inšpekcij ipd), še vedno je veliko strank, ki jim je računovodstvo nepotreben strošek, žal...
TONE - 18.06.2025 - 14:14
Žal moram tudi jaz dodati malo negativnosti, imamo zunajo računovodjo, sicer je ne potrebujemo veliko ampak,ko pa jo potrebujemo ima pa odzivni čas kot lenivec, edino kar pravočasno naredi je pošiljanje njenega računa.
veronika - 18.06.2025 - 14:23
Na vprašanje glede plače za vse zaposlene jim pošiljamo mesečni obračun dejansko opravljenih ur vključno z odsotnostmi,dopustov,bolnišk itd vse kar je potrebno po zakonu do 5 ega v mesecu.
Ta mesec bomo spet zamudili z izplačilom plače ker ista zgodba kot prejšnji mesec..papirje imajo vse od A do ž iz naše strani ko kličemo se nam ne javljajo preko emaila pa so sami izgovori zakaj niso poslali.Poleg samega posla se sedaj moramo ukvarjati še s tem za kar pošteno plačujemo upam da razumete jezo.Da vas potolažim glede cene plačujemo mesečno preko 1600€+ povprečno plus ločeno letno bilanco in izkaze.Zaposlenih imamo 12 ljudi.
veronika - 18.06.2025 - 14:38
Žalosti me ker to ker imamo podjetje odprto že 12 let sodelujemo pa z tem računovodskim servisom dobre 4 leta.Dobre 3 leta ni bilo hujših težav.Vse redno dokaj tekoče nekaj nesoglasij med letom vendar smo vse uredili zadnjo dobro leto pa totalna katastrofa kot da jim je vseeno če sploh izplačamo dohodke svojim zaposlenim kot da sploh ne obstajamo.Danes sta mi dva dolgoletna zelo dobra zaposlena javila da bosta dala odpoved če ne bo plača izplačana ta mesec do datuma v pogodbi ker sta seznanjena zakaj ni rednega izplačila težava in ker imata tudi kredite na trajniku za plačat jih razumem da mora vsak poskrbet za svojo exsistenco.
veronika - 18.06.2025 - 14:49
Predvidevamo glede kaj nekateri podjetniki pišejo v svojih objavah glede težav z nekaterimi računovodskimi servisi da ob prekinitvi dobijo samo nagajanje bomo verjetno naknadno ugotovili da določene stvari od GK do saldo konto itd.tudi ne veljajo oz. Niso urejene.Pri nas imamo odpovedni rok 4 mesece ker bomo sedaj najeli pravnika v tej zadevi kako zaključit pogodbo brez odpovednega roka ker denar ni težava težava je da čimprej zaključimo to poglavje in da podjetje ne trpi zaradi računovodskega servisa
Katja - 18.06.2025 - 22:55
Glede cene res ne morem kaj dosti komentirati, ker ne vemo točno kaj za vas počne računovodski servis, Vsekakor pa niste pri nekom, ki ima dampinško ceno. V kolikor potrebujete pomoč, da vam kakorkoli pomagamo, da čimprej izplačate plačo, pa mi lahko pišete na [email protected]
MM - 19.06.2025 - 06:39
No zanimivo, tudi jaz imam svoj računovodski servis. Vedno plače v mesecu najprej delem za vse stranke in so narejene do 10. v mesecu. Vendar da jih naredim do tega datuma, moram stranke redno opominjati naj mi dajo podatke za obračun plače. Se je že tudi zgodilo, da kljub opominjanju nisem mogla narediti plač do tega datuma. Imamo pa dogovorjeno, kdaj v mesecu izplačujejo plače na določen datum (10. ali 15 ali 18. v mesecu). Se pa je že tudi zgodilo, da stranka na navedeni datum ni izplačala plač, seveda me niso opozorili in sem komaj nasledni mesec ob knjiženju izpiska ugotovila, da plače niso bile na datum izplačane. Tako sem morala popravljati REK za nazaj.
To kar pa se pri vas dogaja, pa je to kar že ves čas opozarjamo v servisih, dampinške cene in pomankanje računovodskega kadra. Upam, da se stranke zavedate, da ni vse v ceni. Cena, ki jo vi plačujete se mi ne zdi visoka za takno število zaposlenih, potem je verjetno tudi ostalega dela veliko.
frfa - 19.06.2025 - 08:24
So računovodski servisi in so naročniki. V 23 letih dela v servisu nisem naletela na naročnika, ki bi bil tako popoln, kot opisuje veronika, pa tudi naše delo je čista 9ka (ali sploh obstaja servis 10ka?).
Če se je sodelovanje malo skalilo v zadnjem letu bi se na vašem mestu z vodstvom rač. servisa pogovorila o vaših pričakovanjih in pomislekih. Ker situacija nikoli ni tako črno-bela, kot ste jo opisali.
Dodajam še, da je s spremembami DDV in dodatkom za dolg. oskrbo mnogo servisov v nezavidljivem položaju to poletje, kar stranke morajo razumeti in sprejeti, ni kaj.
Monica - 19.06.2025 - 10:33
Se strinjam!
lunca4 - 19.06.2025 - 08:45
Žalosti me, da se to dogaja med računovodskimi servisi. V svoji dolgoletni 35 letni praksi smo se srečali že z marsičem. Vedno sem bila na stališču, da kar lahko narediš danes, ne odlašaj na jutri. Tako ravnamo tudi v našem servisu. Nikoli ne veš, kaj bo jutri, lahko zboliš, ne dela računalnik, program.... Ni pa vse odvisno od nas. V večini primerov so stranke tiste, ki zamujajo, ne dostavijo ustreznih podatkov in dokumentov..... saj poznamo tisti odgovor, ko ti 26. v mesecu rečejo, pa saj je čas do 30. ... in seveda imaš samo "eno stranko"....in le njo čakaš....
Glede inšpekcija pa je tako, da ste vi odgovorni za pravilno in pravočasno oddajo obračunov. Vaš računovodja je le vaš podizvajalec.
Predlagam, da se temeljito pogovorite in odkrijete problem, če ta ni rešljiv pa vedno lahko zamenjate servis.
Teja - 19.06.2025 - 09:04
Pozdrav,
še moje mnjenje na MM .
Dela je veliko, res je.
Ampak datumov oddaje vseh obveznosti, še posebno plače pa se je obvezno držat, tu ni izgovorov.
Veronika, priporočam vam OSEBNI pogovor z vašim računovodstvom in potem ukrepajte !
Lep pozdrav !
Sabina V - 19.06.2025 - 14:26
Jaz bi vam predlagala sestanek, čim prej, v vodjo računovodskega servisa. Lahko da so menjali zaposlene prenos ni bil narejen kvalitetno vodja pa niti ni seznanjen.
Na sestanek se pripravite. Če ste 3 leta dobro sodelovali bi bilo morda smiselno z njimi sodelovati še naprej. Ampak seveda da dobite kvalitetno storitev. Na sestanku se pač dogovorite kaj od njih pričakujete, kaj vas moti trenutno in terminsko da kdaj stanje spremljate. Ne bom rekla, do kdaj se morajo izboljšate, ker to kar pišete so zadeve ki so nujne popravila včeraj ne danes.
Če se dogovora ne držijo potem pa v zamenjavo.
Če so kršitve kot jih navajate mislm, da niti nobena pogodba ne more zavezovat odpovednega roka.
Saj kdo se bo čudil zakaj predlagam sestanek in poskušanje izboljšanja razmer. Ker menjava servisa, sploh med leto, terja tudi kar nekaj energije. Plus itak ne veste kaj dobite.
Pa srečno upam da se vse uredi.
Buksl - 23.06.2025 - 06:46
Glede na napisano čim prej zamenjajte servis, ker njihova ladja tone
Lahko se pogovrite, lahko tudi obljubijo, da bo drugače in mogoče celo bo mesec, dva tri...
V poslu morate pač najprej poskrbeti zase!
Jojo - 23.06.2025 - 07:53
Probajete jih obiskati (morda nenapivedano) in se pogovoriti, zakaj je to tako. Lepa beseda vedno dobro mesto najde. V skrajnem primeru z novim letom poiščete novi servis.
