Magda - 09.12.2025 - 15:22

Uhhh .... jaz imam v 10 letih z njimi vedno zelo dobro izkusnjo. Upam, da ne naletim nanj.
Res pa so nekateri malce bolj fleksibilni, predvidevam da imajo vec znanja in posledicno hitreje najdejo resitev. Se je tudi ze zgodilo, da mi je nekdo rekel, da me njegov kolega poklice nazaj, ki bo to znal resit.

poletje - 09.12.2025 - 22:34

Mislim, da vem, na koga ste naleteli, ker nas je kar nekaj že imelo tako izkušnjo. Tudi jaz sem zelo zadovoljna s programom in tudi ostalimi svetovalci, nekaj je ekstra ustrežljivih. Se zgodi mogoče enkrat v letu, ko nanj naletiš, da ima dober dan, drugače je pa na žalost tako, kot ste opisala.

Kat - 10.12.2025 - 15:49

A je oseba, katere ime se začne s črko R.... Pač ga moraš jemati z rezervo :) 

poletje - 10.12.2025 - 17:05

Ja, saj ga, samo včasih je pa naporno, ker ne želi pomagati, ampak izvede napad, zakaj se ta zadeva sploh rabi, če bi bilo drugače, se to ne bi rabilo itd. ampak zadeva točno taka je, kot je in se taka mora rešiti. Se spomnim pred leti, sem imela stranko s.p., ki je imela nepokrito davčno izgubo več kot 10 let, ker je ustvarjala tako mali dobiček, da ga je že splošna olajšava presegla in niso imeli pripravljene priloge za toliko let in sem klicala, če lahko dodajo vrstice (takrat je bilo pokrivanje izgub še neomejeno let) in sem nazaj dobila rafal, kako je to možno, da taka stranka s tako dejavnostjo ima izgubo, ki se vleče toliko let. Skratka, takrat nisva nič rešila. So pa naslednje leto popravili prilogo in dodali vrstice, očitno je bilo več takih strank :-)   Jaz sem pa oddala davčni obračun preko edavkov, sem pač ročno vpisala prilogo, samo za naslednje leto, sem morala pa v programu napoved dodati to manjkajoče leto.

kamenček - 10.12.2025 - 07:25

sama imam dobre izkušnje z njimi. Napišite kratek mail o (ne) zadovoljstvu in mislim, da bo zadeva hitro rešena. Na forumu je samo, da ste se izkašljala :), če pa sporočite njim, bo najbrž učinek večji.

DK - 10.12.2025 - 09:13

tudi jaz imam dobre izkušnje. Hvala bogu. Sem včeraj imela eno zadevo in sva se tudi nasmejala, ker sem ga pobiksala pri IOP-jih in se nisem znala rešit. 

Joly - 10.12.2025 - 20:51

Najboljša sta Dušan in Franci samo, da ju ne boste zdaj vse hotele imet :))))) sem pa tudi jaz naletela na ta tečnega... Je kar bedno - zapravlja tvoj dragoceni čas zaradi svojih frustracij in nerazumevanja problema, ki ga hočeš rešiti. Je pa dobro da se zavedamo, da smo ljudje na drugi strani linije in imamo vsi dobre in slabe dneve. Tudi jaz sem že klicala zaradi problema, ki sploh ni bil, samo je bila pač luna v škorpijonu ;) in nisem videla očitne moje napake. Pa tudi R mi je že nekajkrat pomagal. Sem vesela, da v podjetju uporabljamo njihove programe. 

za-r - 11.12.2025 - 08:05

Jap....to je ta R :-). Res je edinstven tam heheee. 

Molt - 14.12.2025 - 19:40

R.. ima ponavadno vedno prav (ga poznam od začetka), tako da, če vas malo po egotu useka, se malo raje zamislite ......;) ...no hard feelings ;) 

VIDA - 15.12.2025 - 07:22

Ena moja stranka ima program v najemu. Ker smo "pokasirali" s to stranko še program Vasco (katerega prej nismo uporabljali), je bilo potrebno narediti še mnogo nastavitev (ki naj bi bilo delo programerjev, saj mi ne vemo, kaj kakšna nastavitev v programu vse spremeni).
Narejeno je bilo "na pol", ko smo klicali, je bilo rečeno: to bi morali pa vi nastavit!! No, nekako smo potem vse rešili, ampak..... njihovo svetovanje je v primeru najema plačljivo, zapravljali smo pa mnogo časa (tudi popravkov smo morali naredit kar nekaj), račun je šel pa v "nebo".
In ja, potem pa svetovalci: v glavnem v redu, ampak s tem R.. jem sem se pa zelo "spičila", mene je učil računovodstva, bil nesramen, aroganten, kot ste že pisali. Sodu je izbilo dno, tako da smo poslali dopis Vascu. Rezultat: enkrat se je še oglasil na telefon, obnašanje se pa ni spremenilo. Zato, če se oglasi on, prekinem klic. Nikakor si ne bi smeli privoščiti Vasco kot firma, da se kdo tako obnaša.
Pa še nekaj: sedaj moramo vse spremembe v programu "naštudirati" sami-gre nam čas (kdo bo to plačal? stranka-vsekakor ne). 
V drugem programu, ki ga uporabljamo za vse druge stranke, tega ni.

marja - 16.12.2025 - 06:40

Inteligenca človeka se med drugim pokaže tudi s tem kako se kdo obnaša do drugih ljudi. Eni se pač enostavno ne znajo.
lp

VIDA - 16.12.2025 - 07:35

Seveda, se strinjam. Samo mi smo njihove stranke in se ne smejo tako obnašati.

marja - 16.12.2025 - 11:32

Absolutno....takšen človek ne bi smel imeti stika s strankami.