krpan in druščina postani član

Naslov teme: Vasco svetovalci-izkušnje

4326  09.12.2025 - 15:15h / Ostalo / Avtor: za-r / 531 / 8

Za tiste, ki imate Vasco program.....a ste zadovoljni/ne z njihovimi svetovalci? Jaz načeloma zelo, ampak sem pa naletela na enega zeloooooo arogantnega in jeznega gospodiča, ki ne zna komunicirat s strankami in je tudi zelo, zelo nesramen in vzvišen. Rešila nisva nič in ko sem mu povedala, da od njega očitno ne bo pomoči, ker mi nima interesa pomagat pa je bil ves užaljen, češ naj pokličem drugega, ker tisti pa bo očitno znal. No....potem pa sem rešila zadevo v par minutah z drugim....zelo prijaznim in ustrežljivim svetovalcem.
Toliko pač.... da se malo izpiham. Sedaj se boljše počutim :-)
Lep pozdrav ;.-)

Magda - 09.12.2025 - 15:22

Uhhh .... jaz imam v 10 letih z njimi vedno zelo dobro izkusnjo. Upam, da ne naletim nanj.
Res pa so nekateri malce bolj fleksibilni, predvidevam da imajo vec znanja in posledicno hitreje najdejo resitev. Se je tudi ze zgodilo, da mi je nekdo rekel, da me njegov kolega poklice nazaj, ki bo to znal resit.

poletje - 09.12.2025 - 22:34

Mislim, da vem, na koga ste naleteli, ker nas je kar nekaj že imelo tako izkušnjo. Tudi jaz sem zelo zadovoljna s programom in tudi ostalimi svetovalci, nekaj je ekstra ustrežljivih. Se zgodi mogoče enkrat v letu, ko nanj naletiš, da ima dober dan, drugače je pa na žalost tako, kot ste opisala.

Kat - 10.12.2025 - 15:49

A je oseba, katere ime se začne s črko R.... Pač ga moraš jemati z rezervo :) 

poletje - 10.12.2025 - 17:05

Ja, saj ga, samo včasih je pa naporno, ker ne želi pomagati, ampak izvede napad, zakaj se ta zadeva sploh rabi, če bi bilo drugače, se to ne bi rabilo itd. ampak zadeva točno taka je, kot je in se taka mora rešiti. Se spomnim pred leti, sem imela stranko s.p., ki je imela nepokrito davčno izgubo več kot 10 let, ker je ustvarjala tako mali dobiček, da ga je že splošna olajšava presegla in niso imeli pripravljene priloge za toliko let in sem klicala, če lahko dodajo vrstice (takrat je bilo pokrivanje izgub še neomejeno let) in sem nazaj dobila rafal, kako je to možno, da taka stranka s tako dejavnostjo ima izgubo, ki se vleče toliko let. Skratka, takrat nisva nič rešila. So pa naslednje leto popravili prilogo in dodali vrstice, očitno je bilo več takih strank :-)   Jaz sem pa oddala davčni obračun preko edavkov, sem pač ročno vpisala prilogo, samo za naslednje leto, sem morala pa v programu napoved dodati to manjkajoče leto.

kamenček - 10.12.2025 - 07:25

sama imam dobre izkušnje z njimi. Napišite kratek mail o (ne) zadovoljstvu in mislim, da bo zadeva hitro rešena. Na forumu je samo, da ste se izkašljala :), če pa sporočite njim, bo najbrž učinek večji.

DK - 10.12.2025 - 09:13

tudi jaz imam dobre izkušnje. Hvala bogu. Sem včeraj imela eno zadevo in sva se tudi nasmejala, ker sem ga pobiksala pri IOP-jih in se nisem znala rešit. 

Joly - 10.12.2025 - 20:51

Najboljša sta Dušan in Franci samo, da ju ne boste zdaj vse hotele imet :))))) sem pa tudi jaz naletela na ta tečnega... Je kar bedno - zapravlja tvoj dragoceni čas zaradi svojih frustracij in nerazumevanja problema, ki ga hočeš rešiti. Je pa dobro da se zavedamo, da smo ljudje na drugi strani linije in imamo vsi dobre in slabe dneve. Tudi jaz sem že klicala zaradi problema, ki sploh ni bil, samo je bila pač luna v škorpijonu ;) in nisem videla očitne moje napake. Pa tudi R mi je že nekajkrat pomagal. Sem vesela, da v podjetju uporabljamo njihove programe. 

za-r - 11.12.2025 - 08:05

Jap....to je ta R :-). Res je edinstven tam heheee.