Naslov teme: Nova umetnija NLB in Bankart
5404 14.08.2003 - 11:46h / Ostalo / Avtor: Podloznik / 60 / 1
11.07. so imeli napako v procesiranju kreditnih kartic in so bila vse bremenitve knjizene 3x.
Ko smo dobili izpisek, smo to seveda takoj opazili in reklamirali.
V roku (28.07.) smo placali dejansko porabo in to tudi sporocili; tako banki, kot na Bankart. OK - urejeno.
Potem pa dobimo 07.08. obvestilo o zamudi placila. Spet telefonijada in pojasnjevanje. OK, urejeno.
Danes dobimo pa se opomin. Spet telefonijada in pojasnjevanje, kjer povedo, da:
1. bi morali placati celoten znesek in potem bi dobili naslednji mesec dobropis.
2. da tako zahteva racunalniski program.
Potem smo se malo pregovarjali in na koncu je bilo urejeno.
eh.
Ko smo dobili izpisek, smo to seveda takoj opazili in reklamirali.
V roku (28.07.) smo placali dejansko porabo in to tudi sporocili; tako banki, kot na Bankart. OK - urejeno.
Potem pa dobimo 07.08. obvestilo o zamudi placila. Spet telefonijada in pojasnjevanje. OK, urejeno.
Danes dobimo pa se opomin. Spet telefonijada in pojasnjevanje, kjer povedo, da:
1. bi morali placati celoten znesek in potem bi dobili naslednji mesec dobropis.
2. da tako zahteva racunalniski program.
Potem smo se malo pregovarjali in na koncu je bilo urejeno.
eh.






Miri - 14.08.2003 - 20:33
Brez besed!