Naslov teme: nezadovoljna z računovodskim servisom!!!
7205 21.10.2003 - 10:30h / Ostalo / Avtor: meta / 70 / 8
Spoštovani!
Kaj storiti v primeru, ko sem nezadovoljna z rač. servisom. Sem mali sp, z začetkom poslovanja februarja, polletni zavezanec za DDV. Moj računovodja mi zaračunava nenavadno visoke zneske storitev. Napaka je bila, da sem podpisala pogodbo, ki je ne razumem, vse je namreč napisano v rač. tarifah. Odločila sem se menjati servis, zdaj mi je izstavil ogromen račun za polletno bilanco in mi ne da dokumentov. Prijavila bom na tržno inšpekcijo, dokumenti namreč pripadajo meni. Prosim za pameten nasvet.
lp
Kaj storiti v primeru, ko sem nezadovoljna z rač. servisom. Sem mali sp, z začetkom poslovanja februarja, polletni zavezanec za DDV. Moj računovodja mi zaračunava nenavadno visoke zneske storitev. Napaka je bila, da sem podpisala pogodbo, ki je ne razumem, vse je namreč napisano v rač. tarifah. Odločila sem se menjati servis, zdaj mi je izstavil ogromen račun za polletno bilanco in mi ne da dokumentov. Prijavila bom na tržno inšpekcijo, dokumenti namreč pripadajo meni. Prosim za pameten nasvet.
lp






Podloznik - 21.10.2003 - 10:47
Dokumenti so vsekakor vasi.
To, da ste podpisali pogodbo, ki je ne razumete pa je, roko na srce, vas problem.
Moj predlog bi bil, da poiscete nov servis, kjer vam lahko pomagajo ugotoviti, ali je "ogromen racun za polletno bilanco" upravicen ali ne.
Potem lahko sele ukrepate.
Pa srecno... in bolj premisljeno pri novi izbiri, da ne boste prisli iz dezja pod kap.
X - 21.10.2003 - 10:58
JA PO MOJE BI MORALI NAJPREJ DATI ODPOVED - VERJETNO IMATE V POGODBI NAPISAN ODPOVEDNI ROK! NAJBOLJE DA TO NAREDITE PO POŠTI S POVRATNICO! PAPIRJI GOTOVO PRIPADAJO VAM! GLEDE RAČUNA PA BI GA JAZ NA VAŠEM MESTU ZAVRNILA IN SE POSVETOVALA S KOM DRUGIM! PAPIRJEV VAM PA VERJETNO NE DA KER JI NOČETE PLAČATI RAČUNA A NE? S TEM SKUŠA DOBITI SVOJ DENAR! POGLEJTE NA GZS STRAN KOLIKO STANE POLLETNA BILANCA PO STANDARDIH! TO JE VSAJ OKVIRNA CENA ČEPRAV JE VISOKA!
Anna - 21.10.2003 - 11:09
Meta, kako pa veš, da ti zaračunava nenavadno visoke zneske, če še pogodbe , ki si jo podpisala ne razumeš? Do tega foruma ti je zneslo, naprej do spletnih strani gospodarske zbornice pa ne, da bi preverila kaj je računovodska tarifa in kaj to pomeni v denarju.
Pameten nasvet je, držati se določil o odpovednem roku po pogodbi, razen če ne dokažete kako, da je servis kršil določila pogodbe. Težko je kaj pametnega svetovati, saj ni dovolj informacij, da si ustvarimo objektivno mnenje.
Dreychee - 21.10.2003 - 12:13
To je po navadi problem vseh nas,ki se ukvarjamo s storitvami in ko ne moreš pokazati nekakšnega predmeta, kot končni izdelek. Sigurno je potrebno dobro prebrati in razumeti vsako pogodbo, ki jo podpišete in šele potem lahko kolikor toliko objektivno ocenjujete, kaj je drago in kaj ni. Tudi sam v svoji dejavnosti uporabljam podobne referenčne cenike, s tem, da sem za svoje stranke cene znižal za 30% ob klavzuli, da če se z njimi ne strinjajo, se pač uporabljajo one, ki so dogovorjene na združenju. Pa še en nasvet, ne primerjati storitev vašega servisa, s kakšnimi fušarskimi "servisi", kajti to ni pošteno.
Poli - 21.10.2003 - 12:38
jaz se pa nezadovoljna s stranko. Pošilja mi sms kaj vse potrebuje, dokumente hoče imeti narejeni v enem dnevu, bilanco že včeraj, moje informacije preverja pri "družinskem računovodju", k meni pride nenapovedano kljub temu, da sporočim da imam tisti dan druge obveznosti, na njenem sedežu moram razlagati kako naj podpiše prejete račune, vodenje blagajne sem že 2x napisala in 4x razložila, pa še vedno nič, poslušam javkanje o neplačevanju njenih strank, razlagam o izpolnjevanju plačilnih nalogov, preračunavam kako naj si izplačuje denar, zahteva skupni sestavek dveh računovodij, kljub temu da midve nisva za to - IN VSE TO ZARADI TEGA KER NOČE BITI DAVČNI ZAVEZANEC, KAR PA SE JE SAMA PRIJAVILA.
Ali je vredno? NI. Zato pa je cena vedno višja in na koncu leta dam odpoved.
MAŠIKA - 21.10.2003 - 13:03
ZADOVOLJIVOST PONUDBE IN POVPRAŠEVANJA, MEDSEBOJNI OBRAČUNI ???
DOBRO SI PREBERITE POGODBO PREJ. POVEDATI SAMO ENO PLAT MEDALJE NA TEKEM
FORUMU NI FER..
RAČUNOVODJE IMAJO SVOJE MUHE PA TUDI STRANKE VČASIH NISO OD MUH..
CENA JE PAČ CENA..
ČE JE KVALITETA OPRAVLJENIH DEL DOBRA, NASVETI DOBRI IN PRAVOČASNI JE VSE V REDU.
ZA TAKO STRANKA KOT JE OPISALA POLI PA JE PRAMALO VSAKA TARIFA. V TEH PRIMERIH SPLOH NE RABIJO RAČUNOVODJE, ČE PA VLEČEJO TAKE POTEZE...
LEP POZDRAV..
SERVIS - 21.10.2003 - 14:01
Spet smo tam , vedno je teško dati denar za naš posel , to da vam ne da dokumentov ima prav , tudi sama imam težave s plačili ni na misel mi ne pade da stranki oddam zaklj.oz.otvoritveno bilanco če računov ni poravnala . Vsekakor se je dobro zmeniti (če so računu res previsoki za kakšen popust ) to je pa spet odvisno od vas , če račune ne plačujete redno , vmes mine 4,5 mesecev ali ne pomislite da popusta ne morete zahtevati ( pojedle so ga obresti ) ,pa kakšne papirje odajate , imam stranko ki je na začetnem dogovoru povedala da ima 10-15 prejetih računov , temu shodno smo postavili ceno , potem je naslednji mesec prinesla res 10-15 prejetih računov zraven še najmanj 50 listkov , pildkov in ostalih stvari plačanih prek blagajne ( ni vedla da se to tudi šteje ....) primerov je nešteto , zato premislite preden ukrepate in se skušajte dogovorit s svojim servisom ! lp.
piksi - 22.10.2003 - 10:47
ZA ZABAVO: STRANKA HOČE, DA JI "ODPIŠEM" RAČUN ZA IZDELAVO BILANCE ZA LETO 2002. SE SPRAŠUJETE ZAKAJ? KER ONI NISO PLAČALI DAVKA IZ DOBIČKA ZA LETO 2000, KATEREGA SEM REGULARNO OBRAČUNALA, JIM IZPISALA VIRMAN ZA PORAČUN ZA PREJŠNJE LETO, 12 VIRMANOV ZA ACC DAVKA V LETU 2001... NA SESTANKU SO REKLI, DA DAVKA NE BODO PLAČALI, KAR JE VSEKAKOR NJIHOVA IZBIRA IN NJIHOV PROBLEM, KAJNE. NO IN SEDAJ SO DOBILI OBRAČUN OBRESTI+GLAVNICO...HA-HA. PRAVIJO, DA BI JIH MORALA ŠE OPOMINJATI IN NAJ SOPRISPEVAM ZARADI NASTALE SITUACIJO. OPOMINJALA SEM JIH SAMO OB BILANCI LETA 2001, 2002 SO IMELI ITAK IZGUBO. SEPTEMBRA SO ZAHTEVALI DOKUMENTE, DA JIH BO LASTNIK (TUJEC) PREGLEDAL ( ZA LETA 2000 DO 2003).SAMA SEM ZAHTEVALA NAJPREJ PORAVNAVO VSEH RAČUNOV ZA NAZAJ. ZAGNALI SO VIK IN KRIK, DA SO PAPIRJI NJIHOVI, DA IMA LASTNIK PRAVICO, DA POGLEDA, ČE SEM PRAVILNO DELALA.... PA NI IMEL NOBENIH PRIPOMB, SAMO ČASA, DA BI SE DOBILA NA SESTANKU PA NIMA DO DANAŠNJEGA DNE.IN DANES JE KONEC OKTOBRA 2003, BILANCA ZA LANSKO LETO IN RAČUNA ZA MAJ IN JUNIJ NISO PORAVNANI. IN ONI ME SPRAŠUJEJO IN POZIVAJO, DA SE IZJASNIM, ČE ŽELIM ŠE SODELOVATI Z NJIMI. OB ZAHTEVI, DA ODPIŠEM VREDNOST ZA BILANCO 2002 IN ZNIŽAM CENO NA 20.000 SIT. SAJ VESTE KAKO SE BOM ODLOČILA?! SAMO KAJ BI JIM ŠE NAREDILA ZA TO CENO, SE SPRAŠUJEM!!!!